Teste seus conhecimentos

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Responda às perguntas a seguir para saber o que você aprendeu.

1.

Você deseja criar um contêiner para armazenar tipos de produtos personalizados que podem ser usados como respostas a perguntas de clientes e como variáveis que podem ser usadas em todo o agente. Que recurso do Copilot Studio você deve usar?

2.

Você está criando uma entidade de cliente que representa departamentos diferentes da sua organização. Os departamentos de vendas e marketing trabalham em colaboração. Você deseja garantir que, se alguém indicar que tem uma pergunta de marketing, será enviados ao tópico de vendas. Como é possível fazer isso?

3.

Quais das variáveis definidas abaixo estarão disponíveis para serem usadas em todos os tópicos de um agente?