Identificar o público-alvo
Identificar o público-alvo é uma das etapas mais importantes no processo de design de relatório. Isso permite que o autor do relatório crie um resultado final que possa ser usado com eficiência e atenda às necessidades do consumidor de relatório.
Os três públicos-alvo amplos do consumidor de relatório são:
Executivo
Analista
Operador de informações
Um executivo é uma pessoa encarregada de fazer planos e tomar decisões que geralmente envolvem um foco de médio ou longo prazo. Os executivos são responsáveis por fazer com que os negócios corram sem problemas. Por exemplo, os altos executivos na Contoso Skateboard Store seriam um público-alvo executivo.
Um analista é uma pessoa que fornece diretrizes para a organização. Os analistas podem ser responsáveis por uma variedade de tarefas, geralmente com metas de determinar a eficácia das estratégias de negócios, desenvolver ou aprimorar processos ou implementar alterações. Um analista de negócios (ou analista de dados) na divisão de vendas da Contoso Skateboard Store é um exemplo de um público-alvo de analistas.
Um trabalhador de informações é alguém que usa dados para ajudar a tomar decisões ou agir. Muitas vezes, essas decisões e ações estão operacionais, já que são feitas diariamente. O gerente de inventário da Contoso Skateboard Store, que precisa de informações atualizadas sobre níveis de estoque, é um exemplo de um público-alvo de trabalho de informações.
