Resumo e recursos

Concluído

Neste módulo, você aprendeu sobre a Telefonia do Teams e explorou os recursos e considerações ao planejar a Telefonia do Teams, como necessidades do usuário, números de telefone, opções de conectividade PSTN e opções de licenciamento. Você também aprendeu sobre as diferentes maneiras de conectar a Telefonia do Teams ao PSTN e os benefícios de cada opção. Além disso, você obteve insights sobre as opções de licenciamento da Telefonia do Teams com base no tamanho da sua organização.

As principais conclusões desse módulo são:

• A Telefonia do Teams é um sistema de telefonia baseado em nuvem que oferece vários recursos e funcionalidades, incluindo fazer e receber chamadas telefônicas, transferência de chamadas, filas de chamadas, caixa postal e análise de chamadas.

• Ao planejar a Telefonia do Teams, é importante considerar fatores como necessidades do usuário, números de telefone, opções de conectividade PSTN e opções de licenciamento.

• Há diferentes maneiras de conectar a Telefonia do Teams ao PSTN, incluindo a Telefonia do Teams com Plano de Chamadas, Conexão de Operador, Roteamento Direto, Chamadas Compartilhadas e a Telefonia móvel do Microsoft Teams.

• As opções de licenciamento da Telefonia do Teams variam de acordo com o tamanho da sua organização, com complementos diferentes disponíveis para pequenas, médias e grandes empresas ou organizações empresariais.

Recursos

Use estes recursos para descobrir mais detalhes sobre os tópicos descritos neste módulo:

• Planeje a solução de chamadas do Teams - Aprender - Microsoft Docs

• O que é Roteamento Direto? – Aprender – Microsoft Docs

• Configurar a Caixa postal na Nuvem – Microsoft Docs

• Licenças complementares do Microsoft Teams - Microsoft Docs

• Planejar chamadas compartilhadas