Verificação de conhecimentos

1.

Uma organização deseja migrar para a Telefonia do Teams. Um dos requisitos é utilizar o Controlador de Limites de Sessão (SBC) existente. Qual das seguintes opções de conectividade RTPC seria melhor para os seus requisitos?

Telefonia do Teams

Telefonia do Teams com Roteamento Direto

Telefonia do Teams com Plano de Chamadas

2.

Qual é o nome do recurso que permite que os usuários compartilhem sua linha telefônica para que outro usuário possa fazer e receber chamadas em seu nome?

Aparência de linha compartilhada

Mudança de dispositivo

Chamada Federada

3.

Qual é o objetivo de um atendedor automático no Teams?

Permite que os utilizadores efetuem chamadas a partir do atendedor automático sem terem capacidade de voz.

Permite que os autores de chamadas externos e internos localizem e efetuem ou transfiram chamadas para utilizadores ou departamentos da empresa na sua organização.

Permite que os utilizadores configurem as respetivas definições de cliente para saudações de voicemail, regras de atendimento de chamadas e idioma de saudação.

4.

Qual é o objetivo da funcionalidade Ocupado em Ocupado no Telefonia do Teams?

Uma política de chamada que permite configurar como as chamadas recebidas são tratadas quando um usuário é: em uma chamada, em uma conferência ou tem uma chamada colocada em espera.

Permite que os usuários escolham toques separados para chamadas normais, chamadas encaminhadas e chamadas delegadas para que possam distinguir o tipo de chamada.

Permite que os utilizadores adicionem números de telefone (RTPC) a uma lista bloqueada para que a próxima chamada desse número seja impedida de tocar no utilizador.

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