Rede de design para otimização de mídia
O Microsoft Teams envia e recebe tráfego em tempo real pela rede para suas chamadas e reuniões, recursos e depende de uma boa conectividade de rede. Existem algumas configurações que pode efetuar na sua arquitetura de rede para otimizar o desempenho do Teams. Esta unidade aborda a estratégia de fuga da Internet como um método de otimização de multimédia.
Criar estratégia de interrupção da Internet do site local para otimização de mídia do cliente
A maioria das organizações maiores tem a rede de sites ligada através de uma Rede Alargada (WAN) privada, utilizando tecnologias como o Multi-Protocol Label Switching (MPLS) ou uma WAN Definida pelo Software (SD-WAN).
Em seguida, podem ter pontos de entrada e saída específicos da Internet na sua rede privada global; por exemplo, ter toda a conectividade internet para a Europa encaminhar dentro e fora de uma ligação. Isso é feito para centralizar o tráfego da Internet por meio de firewalls e proxies dedicados em um único local.
Embora esta configuração possa facilitar a gestão de rede, é inferior ao nível do tráfego de rede em tempo real, como o Teams, que tem de encaminhar através da WAN e, em seguida, entrar na Internet na ligação à Internet regional. Isso adiciona latência e o tráfego pode ser potencialmente impactado com a conjunção dos links WAN. A maioria do tráfego do Teams, incluindo todo o tráfego da reunião e o Plano de Chamadas e chamadas de Ligação do Operador, precisa de sair para a Internet.
A Microsoft tem pontos de entrada locais para a sua rede em todo o mundo: uma chamada "infraestrutura do Front Door de Serviço Distribuído" concebida para encurtar a rota entre clientes e serviços cloud. Se a Internet estiver centralizada, o tráfego do cliente demora mais tempo a chegar ao Microsoft 365.
A melhor opção para o tráfego do Microsoft 365 é permitir a fuga de internet local a partir de cada site. Isso também é chamado de arquitetura de rede de Internet direta de saída local.
Nesta imagem, pode ver que cada site tem permissão para se ligar diretamente à Internet sem passar por uma WAN ou VPN.
Isso otimiza a rota da rede; as conexões do usuário final são roteadas dinamicamente para o ponto de entrada do Microsoft 365 mais próximo pela infraestrutura do Front Door do Serviço Distribuído. Também reduz a carga na WAN da organização. Todas as conexões entre o cliente e o Office 365 são criptografadas. Com menos encaminhamento de tráfego na WAN, tecnologias como a QoS tornam-se menos importantes, uma vez que a maioria do tráfego vai diretamente para a Microsoft.
Validar a fuga da Internet do site local
Se configurar a fuga da Internet do site local e quiser validar se está a funcionar ou não tiver a certeza se um site tem um encaminhamento de Internet ideal, pode validá-lo com o teste de conectividade do Microsoft 365.
O teste de conectividade do Microsoft 365 é uma ferramenta que executa testes básicos de conectividade em seu locatário do Microsoft 365 e faz recomendações para o desempenho ideal do Microsoft 365.
A ferramenta deteta a sua localização ou pode especificar a sua localização manualmente e, em seguida, testa a ligação ao front door de serviço do Microsoft 365 mais próximo.
Para executar o teste, execute as seguintes etapas:
Navegue até o teste de conectividade de rede do Microsoft 365 em https://connectivity.office.com/
Inicie sessão com a sua conta do Microsoft 365 para obter a melhor experiência de teste.
Detete automaticamente a sua localização ou adicione a sua localização manualmente.
Dica
Se você permitir que a ferramenta detecte automaticamente sua conexão, verifique se ela está correta no mapa para validar o teste.
Esta imagem mostra os resultados de um teste de conectividade de rede. Você pode ver que a porta frontal do Azure em uso está próxima ao local do site, o que é bom.
Você pode então verificar o local da porta de entrada do Exchange Online e do SharePoint Online e combinar a melhor opção para o seu local. Não existe nenhum teste de front door específico para o Teams.
A imagem a seguir dos resultados detalhados mostra que os locais da porta frontal do Exchange e do SharePoint em uso são um dos melhores locais da porta frontal, o que é bom:
A ferramenta de teste de conectividade do Microsoft 365 realiza alguns testes básicos de desempenho de rede do Teams. Você pode ver na imagem abaixo este site aprovado nos testes de conectividade, perda de pacotes, latência e tremulação.
Efetue este teste em todos os sites empresariais e após alterações de rede para garantir que a rede e o ISP estão a encaminhar o tráfego da melhor forma.
Otimizar redes Wi-Fi
Por predefinição, as redes Wi-Fi não são concebidas ou configuradas para suportar o suporte de dados em tempo real de forma ideal. Cada fornecedor tem suas próprias recomendações para implantar sua solução sem fio, e você deve consultar a documentação de seu fornecedor para obter mais detalhes. Existem algumas recomendações gerais:
Implemente QoS ou WiFi Multimedia (WMM) para priorizar o tráfego de mídia em tempo real.
A faixa de 5 GHz é mais adequada para mídia em tempo real do que 2,4 GHz devido à sua faixa densa e menor interferência. Se você estiver usando redes WiFi de banda dupla, considere implementar o direcionamento de banda para empurrar os clientes para usar o intervalo de 5 GHz.
Quando pontos de acesso do mesmo canal estão muito próximos, eles podem causar sobreposição de sinal e competir involuntariamente, resultando em uma experiência não satisfatória para o usuário. Certifique-se de que os pontos de acesso próximos um do outro estejam em canais que não se sobreponham.
Otimização de desempenho para organizações na China
A conectividade e o desempenho dos utilizadores na China são diferentes, devido a fatores exclusivos da arquitetura de telco da China. Os ISPs chineses regulam as ligações offshore à Internet pública global que passam por dispositivos de perímetro, que podem ser propensos a altos níveis de congestionamento da rede transfronteiriça. Este congestionamento cria perda de pacotes e latência para todo o tráfego de Internet que entra e sai da China.
Esta seção fornece orientações para cenários em que os usuários localizados na China se conectam a um locatário global do Microsoft 365 fora da China. As organizações podem optar por ter um inquilino do Microsoft 365 na China operado pela 21Vianet, caso em que não está a atravessar os dispositivos de perímetro e este conselho não se aplica.
As seguintes recomendações são ajudar a otimizar o tráfego para os utilizadores na China:
Tire partido da sua rede privada existente para transportar tráfego de rede do Microsoft 365 entre redes de escritórios na China e localizações offshore que entram na Internet pública fora da China. As áreas com baixa latência interligadas com a rede global da Microsoft, como Singapura, Japão e Coreia do Sul, são as ideais.
Configure sua rede para rotear todo o tráfego do Microsoft 365 em seu link offshore privado.
Configure os dispositivos do usuário para acessar a rede corporativa por meio de uma conexão VPN para permitir que o tráfego do Microsoft 365 transite pelo link offshore privado da rede corporativa.
Certifique-se de que os clientes VPN não estejam configurados para usar o túnel dividido ou que os dispositivos do usuário estejam configurados para ignorar o túnel dividido para o tráfego do Microsoft 365.
Se possível, use UDP em vez de TCP para tráfego de streaming de mídia ao vivo, como para equipes. O UDP oferece melhor desempenho de streaming de mídia ao vivo do que o TCP.
Se os seus utilizadores tiverem Conferências de Áudio RTPC, os utilizadores na China poderão ter uma melhor experiência de reunião em reuniões através da rede telefónica pública comutado (RTPC).
Para obter mais informações sobre otimização para usuários da China, consulte o link na seção de recursos.