Planejar o licenciamento do Teams
O Microsoft Teams está disponível em modelos de licença diferentes, de uma licença do Teams (gratuita) a assinaturas que incluem o Teams e outras licenças de complemento de voz. Os administradores do Teams devem reconhecer o licenciamento apropriado para obter um conjunto completo de recursos do Teams. Por exemplo, se os usuários não receberem licenças do SharePoint e do Exchange Online corretamente, alguns recursos do Teams não funcionarão, que utilizam esses serviços.
Atribuir licenças do Microsoft Teams
Você gerencia o acesso ao Teams no nível do usuário atribuindo ou removendo uma licença de produto do Microsoft Teams. Exceto para ingressar em reuniões do Teams anonimamente, cada usuário em sua organização deve ter uma licença do Teams antes de poder usar o Teams. Você pode atribuir uma licença do Teams para novos usuários quando novas contas de usuário são criadas ou para usuários com contas existentes.
Licensa do Teams
Por padrão, quando um plano de licenciamento (por exemplo, Microsoft 365 Enterprise E3 ou Microsoft 365 Business Premium) é atribuído a um usuário, uma licença do Teams é atribuída automaticamente e o usuário é habilitado para o Teams. Você pode desabilitar ou habilitar o Teams de um usuário removendo ou atribuindo uma licença a qualquer momento.
Licença do Teams (gratuita)
A versão gratuita do Microsoft Teams é melhor para empresas que precisam começar rapidamente com reuniões online seguras, chat e armazenamento em nuvem—tudo em um aplicativo, gratuitamente.
Na versão gratuita do Microsoft Teams, a primeira pessoa que se inscreveu no Teams em sua organização tem uma função de administrador limitada. A pessoa que tem essa função limitada pode adicionar e remover membros da equipe e especificar se qualquer pessoa pode convidar outros membros, mas esse usuário não tem recursos administrativos avançados e não tem acesso ao centro de administração do Microsoft Teams.
Para obter administração aprimorada e todo o conjunto completo de recursos do Teams, você precisará atualizar para a versão completa do Teams comprando um plano de assinatura do Microsoft 365 ou Office 365 apropriado para seus usuários.
Para um rápido resumo das diferenças entre Teams e Teams gratuitos, veja Diferenças entre Microsoft Teams e Microsoft Teams gratuito.
Licenças do complemento do Microsoft Teams
Depois de usar os recursos básicos do Teams, você pode comprar licenças de complemento para obter mais recursos, como conferências de áudio, sistemas de telefonia, Telefonia do Teams e salas do Microsoft Teams.
No caso das conferências de áudio, a sua organização precisará comprar e atribuir uma licença de audioconferência para cada usuário que irá configurar as reuniões discadas.
No caso dos planos de chamadas, cada usuário precisará da Telefonia do Teams, além de um plano de chamadas doméstico ou internacional. As opções de licenciamento de complemento disponíveis dependem do Microsoft 365 ou do Office 365 que você tem.
Aqui está uma lista de recursos que você pode adicionar com licenças de complemento do Teams.
| Licença | Descrição |
|---|---|
| Telefonia do Teams com pacote de Plano de Chamadas |
A Telefonia do Teams com pacotes de licença de Plano de Chamada agrupa os recursos PBX da Telefonia do Teams e um Plano de Chamadas Domésticas para conectividade PSTN. |
| Telefonia do Teams Padrão (Sistema de Telefonia do Teams) |
OSistema de Telefonia do Teams é um serviço de telefonia hospedado que oferece controle de chamada e recursos PBX (Private Branch Exchange). As licenças Telefonia do Teams Padrão oferecem todos os recursos do Sistema de Telefonia do Teams, como caixa postal na nuvem, identificação de chamadas, estacionamento de chamadas, encaminhamento de chamadas, atendedores automáticos, filas de chamadas e transferência de chamadas. Para saber mais sobre o Sistema de Telefonia, confira Eis o que você obtém com o Sistema de Telefonia do Teams. |
| Planos de Chamada do Microsoft Teams |
Se quiser que os usuários possam ligar para números de telefone fora da sua organização, você pode comprar Planos de Chamada do Microsoft Teams para se conectar a números de telefone PSTN tendo a Microsoft como seu provedor PSTN. Existem Planos de Chamadas Domésticas e Planos de Chamadas Nacionais e Internacionais. Para descobrir se os Planos de Chamadas do Teams estão disponíveis em seu país ou região, consulte Disponibilidade de Audioconferência e Planos de Chamadas por país e região. |
| Créditos de Comunicação | Os Créditos de Comunicação fornecem um pacote mensal de minutos que também podem ser usados para chamadas telefônicas PSTN caso todos os minutos do Plano de Chamadas forem usados antes do início do mês seguinte. Se você quiser números de chamada gratuita para Audioconferência, atendedores automáticos ou filas de chamadas, configure os Créditos de Comunicação. |
| Audioconferência |
Às vezes, as pessoas em sua organização precisarão usar um telefone para ligar para uma reunião do Teams em vez de usar o computador. Configure a Audioconferência para usuários que agendam ou conduzem reuniões com participantes que precisam ligar usando um telefone. Para descobrir se a Audioconferência está disponível em seu país ou região, consulte Disponibilidade de Audioconferência e Planos de Chamadas por país e região. Para informações de preços, consulte Preços de Audioconferência. As organizações agora podem usar um operador de terceiros para seus números de Audioconferência. Para obter mais informações, consulte Plano para Conferência de Conexão do Operador. |
| Salas do Microsoft Teams |
A Sala do Microsoft Teams é um produto adicional do Microsoft Teams que traz vídeo, áudio e compartilhamento de conteúdo para salas de conferência. Há duas SKUs dedicadas para reuniões de licenciamento e chamadas por dispositivo para dispositivos da sala de reunião: - Salas do Microsoft Teams Padrão - Salas do Microsoft Teams Premium As Salas do Microsoft Teams Premium incluem um serviço de gerenciamento remoto que permite aos clientes mudar a responsabilidade operacional de gerenciar e monitorar as Salas do Microsoft Teams para a Microsoft. Com as Salas do Microsoft Teams Premium, os clientes têm acesso a software inteligente, especialistas dedicados e insights aprimorados. Para obter mais informações, consulte Licenciamento da Sala de Reunião do Teams. |
Observação
O Microsoft 365 Business Voice era o pacote de recursos de voz da Microsoft para pequenas e médias empresas, mas não estará mais disponível para compra a partir de 1º de março de 2022. Os assinantes atuais do Business Voice podem renovar suas licenças do Business Voice até 30 de junho de 2022.
Se você for uma empresa de pequeno ou médio porte, recomendamos comprar a Telefonia do Teams com licença de Plano de chamadas, se estiver disponível em sua região. Como alternativa, você pode comprar uma licença da Telefonia do Teams Padrão que permitirá que você se conecte ao provedor PSTN de terceiros de sua preferência.
Licenciamento para recursos de governança, segurança e conformidade
O Microsoft Teams tem como base a nuvem de nível empresarial em hyper-scale do Microsoft 365 e Office 365, oferecendo recursos avançados de segurança e conformidade de acordo com as expectativas dos clientes. Quando se trata de recursos de proteção de informações, Microsoft 365 assinaturas, assinaturas do Office 365 e licenças autônomas associadas determinarão o conjunto de recursos disponível.
Licenciamento para acesso de convidado
O acesso de convidados está incluído em todas as assinaturas do Microsoft 365 Business Standard, do Microsoft 365 Enterprise e do Microsoft 365 Education. Nenhuma licença Microsoft 365 extra é necessária. O Teams não restringe o número de convidados que você pode adicionar. No entanto, o número total de convidados que podem ser adicionados ao seu locatário pode ficar restrito pelos recursos pagos do Azure AD. Para obter mais informações, consulte Modelo de faturamento para Identidades Externas do Azure AD.
Devido ao desenvolvimento consequente de Microsoft 365, os serviços e as licenças disponíveis mudam continuamente. Os administradores do Teams sempre devem estar prontos para adotar as alterações dos requisitos de licença. Para obter a última atualização sobre licenciamento, consulte Descrição do serviço Microsoft Teams.