Manter seu aplicativo publicado
Publicar a sua aplicação no Marketplace Comercial é apenas o início!
Se tiver uma aplicação publicamente disponível, a Microsoft espera que a mantenha durante todo o ciclo de vida no marketplace. Certifique-se de que a aplicação permanece em conformidade com as políticas do Marketplace Comercial e as diretrizes de validação da Loja Teams. Mantenha a experiência de qualidade mais elevada para os seus clientes.
Importante
Mantenha os seguintes detalhes da aplicação:
| Detalhes do aplicativo | Descrição |
|---|---|
| A listagem da sua aplicação tem de ser mantida atualizada. | Quaisquer alterações à funcionalidade, preços, aspeto visual ou outras atualizações têm de ser refletidas com precisão na listagem da sua aplicação. |
| Tem de atualizar regularmente a sua aplicação para garantir que permanece em conformidade com as políticas do marketplace comercial. | Mantenha-se atualizado com as alterações de política ao subscrever o registo de alterações aqui. |
| Os detalhes de contacto têm de estar atualizados na sua conta do Centro de Parceiros. | Iremos contactá-lo ocasionalmente para resolver quaisquer erros ou violações da política do marketplace comercial na sua aplicação. Se os seus detalhes de contacto não forem atualizados, poderá perder avisos ou atualizações importantes da nossa parte. |
| Mantenha a funcionalidade e a experiência de utilizador da sua aplicação. | A funcionalidade e a experiência de utilizador da sua aplicação têm de corresponder ou exceder a qualidade da experiência de submissão e tem de manter o desempenho da sua aplicação. |
Possíveis ações de imposição
A Microsoft executa verificações de estado de funcionamento contínuas automáticas e manuais para todas as aplicações publicadas. Destina-se a manter a experiência de estado de funcionamento e do utilizador final do Microsoft Commercial Marketplace e da Loja Teams. Em determinadas situações, podemos contactá-lo e remover a sua aplicação do marketplace comercial e da Loja Teams, ou suspender temporariamente a aquisição de novos utilizadores para a sua aplicação ou tomar medidas adicionais na sua aplicação, conforme considerado adequado.
Poderemos contactá-lo para obter uma resolução quando:
- Não conseguimos executar os nossos testes de avaliação de estado de funcionamento contínuos na sua aplicação, uma vez que as credenciais de teste ou o ambiente de teste fornecido expiraram.
- Vemos ou temos conhecimento de vulnerabilidades de segurança críticas na sua aplicação. Estes podem pôr em perigo os seus utilizadores ou o marketplace comercial da Microsoft.
- Os seus utilizadores tomaram conhecimento dos problemas com a sua aplicação através de qualquer um dos canais de suporte da Microsoft. Estes problemas incluem, mas não se limitam a, comportamento spammy, funcionalidade quebrada ou erros inesperados da experiência do utilizador e erros na interface do utilizador.
- Também podemos aceitar unilateralmente a cognizância dos problemas com a sua aplicação realçado pelos utilizadores através da classificação e revisões da sua aplicação.
- Identificámos falhas de políticas do marketplace comercial na sua aplicação como parte da avaliação contínua do estado de funcionamento da publicação da sua aplicação.
Se não recebermos uma resposta adequada da sua parte, contactá-lo-emos novamente e poderemos remover simultaneamente a sua aplicação para proteger os utilizadores finais. Se recebermos uma resposta sua e puder confirmar que os problemas foram resolvidos e tiver submetido uma aplicação atualizada para revisão, iremos listar novamente a sua aplicação quando a aplicação passar na revisão.
Podemos remover a sua aplicação sem aviso prévio (para além de informá-lo sobre essa ação) quando:
- A Microsoft recebe um aviso de retirada da sua aplicação alegando violação de direitos de autor ou marca registada.
- A sua aplicação parece estar ininterrupta ou abandonada e não utilizada e não há resposta da sua parte nos nossos contactos.
Descontinuar a aplicação publicada
Tem de manter a experiência de utilizador da sua aplicação como na revisão inicial da aplicação. Se não mantiver a aplicação ativamente ou já não quiser suportar a aplicação, certifique-se de que descontinua a aplicação publicada a partir da sua conta do Centro de Parceiros.
Para descontinuar a sua aplicação:
- Remova-o do Microsoft AppSource. Na página Descrição Geral do Produto na sua conta do Centro de Parceiros da Microsoft, selecione Parar Venda.
- Contacte a equipa de avaliação do Microsoft Teams App Health em apphealthevaluation@microsoft.com ou teams-sas@microsoft.com para remover a sua aplicação da Microsoft Teams Store.
- Contacte os seus clientes quando apropriado. Elimine ou revogue quaisquer tokens de segurança ou autorização gerados para a sua aplicação.