Governança e tomada de decisões na estrutura da adoção dos serviços
Existem quatro pilares estratégicos para a governança de conteúdo e contêiner no Microsoft 365 que afetam diretamente a experiência no Microsoft Teams, no SharePoint e em outros serviços que dependem dos Grupos do Microsoft 365 para gerenciamento de associação. Eles são o seu desejo de:
- Dar autonomia fundamental aos funcionários
- Identificar conteúdos valiosos
- Proteger seus ativos corporativos
- Garantir responsabilidade
Você pode alcançar esses pilares estratégicos tomando decisões de governança que priorizem a experiência do usuário em equilíbrio com a necessidade de segurança.
Tome as seguintes decisões. (Neste ponto, essas decisões se aplicam apenas à fase 2).
Decisão 1: quem pode criar equipes? Na Fase 2 você pode restringir quem tem permissão de criar equipes à população dos primeiros adotantes e à sua equipe principal do projeto. Isso permite aos pioneiros criar outras equipes, se necessário. O monitoramento desse comportamento fornecerá as principais informações para sua ampla implantação.
Decisão 2: convenções de nomenclatura do Teams provavelmente você vai querer implementar algumas convenções de nomenclatura para a sua implantação abrangente do Teams, e verificar se há nomes duplicados. Na fase 2, sugerimos que você use uma convenção de nomenclatura manual para seus projetos iniciais. Como prática recomendada, você pode realizar uma integração interativa com a equipe de projeto pioneira e permitir que ela escolha seu próprio nome. Isso fornecerá informações sobre o que os funcionários pensam sobre seus trabalhos. Essa informação será essencial quando você criar uma convenção de nomenclatura em maior escala posteriormente. Esta capacidade só está disponível se tiver a licença P1 Microsoft Entra ID P1 ou P2 adequada. Saiba mais em A chave para a implantação local do Microsoft Teams: boa governança.
Decisão 3: acesso de convidado Dependendo do escopo e tipo do seu projeto e da natureza do seu setor, permitir uma colaboração segura com parceiros ou fornecedores pode ser um recurso essencial que você deseja testar. Você pode limitar quem pode adicionar convidados à sua implementação do Teams usando os controles de locatário apropriados.
Decisão 4: aplicativos aprovados O melhor caso de uso para o Teams inclui a integração de outros aplicativos na experiência. No mínimo, sua equipe técnica deve habilitar aplicativos primários e em destaque na sua experiência do Teams. Dependendo do seu caso de uso e dos outros aplicativos usados em sua organização, você pode optar por incluir aplicativos adicionais como parte do seu experimento controlado. Trabalhe com seus parceiros de TI no fluxo de trabalho de prontidão técnica para garantir que você possa oferecer cenários "Melhor Juntos", como Microsoft Teams e Planner ou coautoria em aplicativos do Office ProPlus, como PowerPoint e Word.
Decisão 5: as reuniões estão incluídas em seu teste? A experiência de reunião do Teams tem suporte para o chat de vídeo e reúne seus funcionários para serem mais eficazes. Consulte sua equipe técnica para garantir que seu ambiente esteja pronto para incluir reuniões simples de VoIP. A habilitação de audioconferência ou serviços de voz normalmente seria excluída desta fase de sua experimentação; no entanto, isso depende da equipe principal do projeto, da sua prontidão técnica e do estado de outros serviços de voz/reunião em sua organização. É recomendável incluir chats de vídeo e reuniões VoIP na sua experimentação para obter mais benefícios da implementação do Teams.
Decisão 6: segurança de dados Em preparação para a implantação ampla, você pode optar por usar rótulos de segurança para classificar os tipos de equipes em seu ambiente. Para fins deste experimento, recomendamos que você siga as instruções no Plano para Governança no Teams e garanta que haja uma política de retenção básica configurada nos dados do Teams da sua organização. Talvez seja necessário coordenar esse trabalho com a sua equipe técnica, pois é necessário ter direitos de administrador para concluir esse trabalho.
Decisão 7: duração do seu experimento Uma implementação bem-sucedida do Teams ocorre em um ritmo saudável para garantir a dinâmica, o foco e as informações apropriadas. Recomendamos que você execute a fase de Experimento do seu projeto por 60 dias para garantir que os pioneiros concluam suficientes ciclos de negócios. Estender a experimentação por muito tempo aumenta o risco de falha no seu programa de alterações. A duração correta varia para cada organização.