Resumo

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Neste módulo, você examinou os métodos usados para criar chatbots no site da empresa e nos sites de rede social dela. Esses chatbots podem ajudar a aumentar a participação do cliente e a dar um suporte mais efetivo aos clientes da sua empresa.

Você conheceu os componentes e as funcionalidades do Serviço de Bot do Azure. Você descobriu como os componentes do Serviço de Bot do Azure funcionam juntos para fornecer a funcionalidade de bot no Azure. Você também aprendeu quando usar o Bot Framework Composer e o SDK do Bot Framework. Depois de considerar as opções, você acredita que o Serviço de Bot do Azure e o Azure Bot Framework Composer são as ferramentas que a sua empresa deve usar para criar bots automatizados.