Introdução
Neste módulo, você aprenderá a projetar, compilar, implantar e hospedar bots usando o Microsoft Bot Framework e o Serviço de Bot do Azure para fornecer experiências de IA de conversação de nível empresarial.
Imagine que você trabalha para uma empresa de varejo online. Você será solicitado a investigar métodos para fornecer suporte de chat aos clientes que estão explorando e comprando produtos no site da sua empresa.
Você deseja explorar a automação de partes das tarefas de suporte ao cliente da sua empresa. Você está pensando em usar chatbots no seu site e nos seus sites de rede social. Os chatbots precisam ser simples de serem criados e gerenciados, sendo fáceis de serem estendidos com novos recursos posteriormente. Você também deseja inserir funcionalidades de linguagem natural nos bots. No entanto, você não tem tempo nem orçamento para desenvolver seus modelos de machine learning de linguagem. Considere usar o Serviço de Bot do Azure e criar seus chatbots usando o Microsoft Bot Framework Composer. Esses chatbots podem ajudar a aumentar a participação do cliente e ajudar você a dar um suporte mais efetivo aos clientes da sua empresa.
Neste módulo, você explorará como criar bots que integram a lógica de conversação usando o Bot Framework Composer. Você aprenderá a estender a funcionalidade do bot com código usando o SDK do Bot Framework. Você também aprenderá a projetar e criar bots usando o Bot Framework Composer e como hospedar bots interativos no Serviço de Bot do Azure.
Objetivos do aprendizado
Depois de concluir este módulo, você saberá mais sobre:
- Os recursos e as funcionalidades de um bot.
- O design do bot e o uso do Serviço de Bot do Azure.
- Como criar um bot usando o Bot Framework Composer.
- Como os componentes do Serviço de Bot do Azure funcionam em conjunto no Azure.
Pré-requisitos
Para obter a melhor experiência de aprendizado deste módulo, você deve ter:
- Experiência de trabalho do portal do Azure.
- Conhecimento geral da computação em nuvem.