Como funciona a Integridade do Serviço do Azure

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Cada um dos três serviços que compõem a Integridade do Serviço do Azure funciona de maneiras diferentes.

Status do Azure

A Página de Status do Azure é onde você pode encontrar informações públicas sobre a integridade dos serviços do Azure em todas as regiões.

Na página, você pode definir o período de atualização automática para:

  • 2 minutos
  • 5 minutos
  • 10 minutos
  • 30 minutos

Você pode achar isso útil se quiser que essas informações sejam exibidas em monitores em seu Centro de Operações de Rede (NOC). A taxa de atualização permite personalizar as informações exibidas com base nas necessidades de revisão de serviço.

A página de status tem todos os produtos e serviços listados por áreas geográficas e regiões. Há quatro tipos de indicadores de status disponíveis. Os indicadores permitem que você identifique facilmente a integridade do serviço determinando se o serviço é bom, se há algumas informações específicas disponíveis nesse serviço ou se há uma indicação de um aviso ou problema crítico.

Dica

Você também observará que há áreas em branco na tabela. Essas áreas em branco indicam que um serviço não está disponível na região listada.

Você também pode optar por obter um feed RSS que fornece atualizações sobre a integridade do serviço. Você pode encontrar a marca RSS nesta página na seção superior direita da área de título.

Screenshot of the Azure Service Status Page displaying the public information about the health of Azure services among the different geographies.

Integridade do Serviço

Você pode usar a Integridade do Serviço para obter informações sobre interrupções, manutenção planejada, integridade e avisos de segurança.

A Integridade do Serviço permite que você crie exibições personalizadas, filtrando entre assinatura, região e serviços. O nível de detalhes inclui:

  • Nome do problema
  • Assinatura, serviço e região afetados
  • Hora de início
  • Resumo e atualizações do problema
  • Análise da causa raiz
  • PDF para baixar com explicações

A Integridade do Serviço também permite que você crie alertas de integridade para notificá-lo quando algo acontecer.

Integridade de recursos

O Resource Health executa algumas verificações minuto a minuto nos recursos e disponibiliza as informações para você. Há um tipo específico de recurso que executa as verificações de integridade. Você pode conferir a lista completa de tipos de recursos nesta página.

Como um exemplo: para Máquinas Virtuais, os tipos de verificações executadas incluem:

  • O servidor que hospeda a máquina virtual está em funcionamento?
  • A inicialização do SO (sistema operacional) do host foi concluída?
  • Há manutenção planejada contínua?
  • O hardware do host foi degradado e previsto para falhar em breve?

O Resource Health está disponível na folha Suporte + solução de problemas no portal do Azure para os tipos de recursos específicos no Azure.

Screenshot of Azure Resource Health with the health history of a specific virtual machine

Quais são os principais recursos da Integridade do Serviço do Azure?

Nesta seção, listamos os principais recursos da Integridade do Serviço do Azure. Vamos examinar alguns detalhes de cada um deles.

Painéis personalizados

Com a Integridade do Serviço do Azure, você pode criar um painel (uma exibição) personalizado que permite filtrar por assinatura, região e serviço. Assim, você pode personalizar as informações disponíveis para revisão, considerando o que é mais importante/crítico para o ambiente.

Screenshot depicting an example of a Personalized Dashboard with multiple subscriptions selected across two regions.

Alertas de nuvem configuráveis

Com base nas seleções que você faz, você pode adicionar um alerta de integridade do serviço e escolher sobre qual tipo de eventos deseja receber notificações.

Screenshot depicting configuration of an alert rule. The image shows four event types selected for a single subscription.

Documentos compartilháveis com detalhes sobre problemas

Você pode baixar um documento PDF contendo as informações relevantes de qualquer problema de serviço, manutenção planejada, integridade ou aviso de segurança. Ao selecionar o problema, você pode ver as informações resumidas juntamente com a opção de baixar todas as informações como um documento PDF. Você pode achar este PDF útil quando precisar compartilhar os detalhes por email, por exemplo. Entre outras informações detalhadas, o PDF contém o tipo de evento, status, serviço afetado, região, assinaturas afetadas, histórico de atualizações e muito mais.

Screenshot with a summary of a Log Analytics issue showing details such as Tracking ID, Impacted regions, Impacted subscription, Last updates, Preliminary Root Cause, and a link to Download the summary as PDF.

Diretrizes e suporte durante incidentes

Se houver incidentes, você poderá encontrar diretrizes e informações relacionadas sobre soluções alternativas ou ações que você pode tomar para minimizar o impacto, bem como todas as atualizações de problemas.

Screenshot of an issue showing the guidance and workaround suggested.