Teste seus conhecimentos

Concluído

Responda às perguntas a seguir para saber o que você aprendeu.

1.

Como migrar tópicos de um ambiente para outro?

Exporte o tópico como um arquivo zipado de um agente e importe-o para outro agente no outro ambiente.

Exporte o agente inteiro como um arquivo zipado de um ambiente de origem e importe-o para outro ambiente de destino.

Não é possível migrar somente tópicos. Você deve migrar todo o agente usando uma solução.

Use o modelo do Power Automate para copiar e colar os tópicos do agente.

2.

Como agentes usam as tabelas existentes no Power Apps ou Power Automate?

As tabelas existentes no Power Apps ou Power Automate já estão disponíveis nas entidades do agente.

Você precisa usar o recurso Chamar uma ação na tela de criação do agente.

Você faz uma configuração de sincronização única que está disponível no gerente do agente.

Você faz uma configuração de sincronização única usando o Bot Framework.

3.

Que opções de autenticação estão disponíveis no momento?

Nenhuma autenticação, somente para Teams e Manual (para qualquer canal, incluindo Teams)

Microsoft Entra ID e Grupos do Microsoft 365

Microsoft Entra ID e Teams

Microsoft Entra ID e o fluxo do Power Automate

4.

Quais informações a seção de análise oferece?

Resumo e Satisfação do Cliente

Resumo, Satisfação do Cliente e Sessões

Resumo, Satisfação do Cliente, Sessões e log de erros

Resumo, Satisfação do Cliente, Sessões e Faturamento

5.

Qual das seguintes variáveis o agente armazena automaticamente quando um usuário é autenticado?

Email do usuário, nome de exibição do usuário, nome da organização do usuário, ID do usuário.

Email do usuário, ID do usuário, local do usuário.

Se o usuário estiver conectado, o nome de exibição do usuário e a ID do usuário.

Se o usuário estiver conectado, email do usuário e ID do usuário.

6.

O que acontecerá se você selecionar Exigir que os usuários entrem ao configurar autenticação?

É criado um novo tópico de usuário chamado Exigir que os usuários entrem, e os usuários serão solicitados a entrar antes de falar com o agente. O tópico pode ser desativado na área Tópicos.

É criado um novo tópico do sistema chamado Exigir que os usuários entrem, e os usuários serão solicitados a entrar antes de falar com o agente.

Você pode usar a ação Autenticar no tópico Saudação do agente.

Você pode usar a ação Autenticar em qualquer ponto da conversa.

7.

Você criou um novo tópico e deseja adicioná-lo a um agente. O agente já está em uma solução. Como você pode adicionar o novo tópico à solução?

Nenhuma ação é necessária, pois o novo tópico será adicionado automaticamente à solução.

Abra a solução e selecione Adicionar existente > Tópico.

Abra a solução e selecione Novo > Tópico.

Abra a solução, vá para o componente de agente e selecione Adicionar componentes necessários.

É necessário responder a todas as perguntas antes de verificar o trabalho.