Monitorar e diagnosticar
A melhor maneira de monitorar o status e diagnosticar o erro do seu agente é no nível do tópico.
A lista Tópicos mostra se o Status do agente é ativado ou desativado, se ele contém erros e se está sendo editado por alguém.
Passe o mouse sobre a inicial exibida para encontrar o nome completo da pessoa que está editando o tópico.
Para diagnosticar a causa do erro, selecione-o em Tópicos para acessar a página Configuração, que mostra que o erro está na tela de criação.
Ao selecionar o número do erro de status, você acessa a tela, que mostra os dois erros no recurso Verificador de tópico.