Gerenciar a conectividade das redes locais com a Internet

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O RDP Shortpath para redes gerenciadas fornece um transporte direto baseado em UDP entre o Cliente da Área de Trabalho Remota e o host da Sessão. O RDP Shortpath para redes gerenciadas permite a configuração de políticas de QoS (Qualidade de Serviço) para os dados RDP.

A QoS na Área de Trabalho Virtual do Azure permite que o tráfego RDP em tempo real, que é sensível aos atrasos de rede, "corte a fila" do tráfego, que é menos sensível. Um exemplo desse tráfego menos sensível seria o download de um novo aplicativo, em que um segundo adicional para baixar não é um grande problema. A QoS usa Objetos da Política de Grupo do Windows para identificar e marcar todos os pacotes em fluxos em tempo real e ajudar sua rede a fornecer ao tráfego RDP uma parte dedicada da largura de banda.

Se você estiver dando suporte a um grupo grande de usuários com um dos problemas descritos nesta unidade, provavelmente precisará implementar a QoS. Uma pequena empresa com poucos usuários pode não precisar de QoS, mas mesmo assim isso deve ser útil.

Sem alguma forma de QoS, você poderá encontrar os seguintes problemas:

Tremulação – pacotes RDP chegando em taxas diferentes, o que pode resultar em falhas visuais e de áudio.
Perda de pacotes – pacotes removidos, o que resulta em retransmissão que exige tempo adicional.
RTT (tempo de ida e volta) atrasado – pacotes RDP demoram muito para atingir os destinos, resultando em atrasos perceptíveis entre a entrada e a reação do aplicativo remoto.

A maneira menos complicada de resolver esses problemas é aumentar o tamanho das conexões de dados, tanto internas como na Internet. Como isso costuma ter um custo proibitivo, a QoS fornece uma maneira de gerenciar os recursos que você tem com mais eficiência, em vez de adicionar largura de banda. Para resolver problemas de qualidade, recomendamos que você primeiro use a QoS e, depois, adicione a largura de banda somente quando necessário.

Para que a QoS seja eficaz, você deve aplicar configurações de QoS consistentes em toda a sua organização. Qualquer parte do caminho que não dê suporte às suas prioridades de QoS pode degradar a qualidade da sessão RDP.

Filas de Qualidade de Serviço

Para fornecer a QoS, os dispositivos de rede devem ter uma forma de classificar o tráfego e de conseguir distinguir o RDP de outro tráfego de rede.

Quando o tráfego de rede entra em um roteador, o tráfego é colocado em uma fila. Se uma política de QoS não estiver configurada, haverá apenas uma fila, e todos os dados serão tratados como primeiro a entrar, primeiro a sair com a mesma prioridade. Isso significa que o tráfego RDP poderia ficar preso atrás de um tráfego que não teria problema com alguns milissegundos extras de atraso.

Uma analogia simples é que a QoS cria "pistas de carona" virtuais em sua rede de dados. Assim, alguns tipos de dados nunca ou raramente encontram um atraso. Depois de criar essas pistas, você pode ajustar o tamanho relativo delas e gerenciar com muito mais eficácia a largura de banda de conexão que você tem, ao mesmo tempo que oferece experiências de nível empresarial para os usuários da sua organização.

Lista de verificação de implementação de Qualidade de Serviço

Em um alto nível, execute as etapas listadas para implementar a QoS:

Confirme se a rede está pronta.
Verifique se o RDP Shortpath está habilitado para redes gerenciadas – as políticas de QoS não têm suporte no transporte de conexão reversa.
Implemente a inserção de marcadores de DSCP em hosts de sessão.

Ao se preparar para implementar a QoS, lembre-se de considerar as diretrizes listadas a seguir:

O caminho mais curto para o host da sessão é o melhor.
Os obstáculos existentes, como proxies ou dispositivos de inspeção de pacotes, não são recomendados.

Confirmar se a rede está pronta

Caso esteja considerando uma implementação de QoS, você já deve ter determinado os requisitos de largura de banda e outros requisitos de rede.

O congestionamento de tráfego em uma rede afetará de modo significativo a qualidade da mídia. A falta de largura de banda leva à degradação do desempenho e a uma experiência de usuário ruim.

Considerações sobre VPN

A QoS funciona conforme o esperado apenas quando implementada em todos os links entre clientes e hosts de sessão. Se você usar a QoS em uma rede interna e um usuário entrar em um local remoto, você só poderá priorizar dentro da sua rede interna gerenciada. Embora os locais remotos possam receber uma conexão gerenciada implementando uma VPN (rede virtual privada), uma VPN adiciona inerentemente a sobrecarga de pacotes e cria atrasos no tráfego em tempo real.

Em uma organização global com links gerenciados que abrangem continentes, a QoS é altamente recomendada porque a largura de banda para esses links é limitada em comparação com a LAN.

Inserir marcadores de DSCP

Você pode implementar a QoS usando um GPO (Objeto de Política de Grupo) a fim de direcionar hosts de sessão para inserir um marcador DSCP em cabeçalhos de pacotes IP identificando-o como um tipo específico de tráfego. Roteadores e outros dispositivos de rede podem ser configurados para reconhecer essas marcações e colocar o tráfego em uma fila separada de prioridade mais alta.

Você pode comparar as marcações de DSCP aos selos postais que indicam aos funcionários dos correios a urgência da entrega e a melhor forma de classificá-la para uma entrega rápida. Depois que você configurar sua rede para dar prioridade aos fluxos RDP, os pacotes perdidos e atrasados devem diminuir significativamente.

Depois que todos os dispositivos de rede estiverem usando as mesmas classificações, marcações e prioridades, será possível reduzir ou eliminar atrasos, perda de pacotes e tremulação. Da perspectiva do RDP, a etapa de configuração essencial é a classificação e a marcação de pacotes. No entanto, para que a QoS de ponta a ponta seja bem-sucedida, você também precisa alinhar com cuidado a configuração de RDP com a configuração de rede subjacente. O valor DSCP informa a uma rede configurada de forma correspondente qual prioridade fornecer a um pacote ou fluxo.