Crédito e cobranças
As informações de cobrança de Contas a receber podem ser gerenciadas em uma visualização central usando a página Cobrança no Finance.
Os agentes de cobrança podem iniciar o processo de cobrança a partir de listas de clientes geradas usando critérios de cobrança predefinidos ou na página Clientes.
Antes de começar a configurar ou trabalhar com cobranças, você deve entender os seguintes conceitos:
- Os instantâneos de classificação por vencimento de clientes contêm informações de saldo vencido em um ponto no tempo.
- Os grupos de clientes de cobrança ajudam você a organizar o trabalho.
- Os agentes de cobranças podem ter seus próprios grupos de clientes.
- Páginas de listagem organizam clientes, atividades e casos de cobranças.
- Todas as informações de cobrança de um cliente estão em uma página e você pode executar ações nessa página.
- Renunciar, restabelecer ou reverter juros e taxas pode ser feito em uma única etapa.
- Você pode gerenciar clientes inadimplentes.
- Você pode criar transações de baixa em uma única etapa.
- O processamento de pagamentos de Insuficiência de Fundos (NSF) pode ser feito em uma etapa.