Introdução
Iniciar um novo projeto com um novo cliente pode ser empolgante, mas também traz várias incógnitas. Seu desafio é remover rapidamente as incógnitas, para que você possa começar a agregar valor ao projeto o mais rápido possível. Mesmo se você é um funcionário de uma empresa que ajuda outro departamento a implantar ou usar o Microsoft Dynamics 365, ainda tem um cliente. Exceto que eles são considerados clientes internos.
Se o projeto começou recentemente, é provável que todos na equipe do projeto sejam novos para o cliente, a menos que façam parte do esforço de vendas para conquistar o projeto. Idealmente, a equipe de vendas fornece uma boa transferência para a equipe de implementação, para que você possa se beneficiar da descoberta do cliente.
Se você estiver ingressando em um projeto que já está em andamento, terá o benefício de poder aprender com seus colegas de equipe que estão no projeto há algum tempo. Alguns projetos incluem um membro da equipe do cliente como parte da equipe principal. Essa abordagem pode ajudar a equipe a ser informada rapidamente, pois alguém está disponível para fornecer a perspectiva do cliente.