Entender como o Teams interage com serviços adicionais
O Microsoft Teams foi criado desde o início para aproveitar a nuvem da Microsoft, aproveitando o Azure e integrando-se e dependendo de muitos serviços do Microsoft 365. Por exemplo, as equipes são criadas em Grupos do Microsoft 365. Os arquivos da equipe são armazenados no SharePoint e os arquivos de chat são armazenados no OneDrive. As gravações de chamadas e reuniões de conveniência do utilizador também são armazenadas no SharePoint e no OneDrive para Empresas. As funcionalidades do Microsoft Entra ID P1 ou P2, como Políticas de nomenclatura e expiração de grupos, podem ser aproveitadas pelo Microsoft Teams.
Nesta unidade, vamos ver como os serviços do Teams Phone interagem com outros serviços cloud da Microsoft.
Entenda como o Azure e a Telefonia do Teams interagem
O Teams é construído no Microsoft Azure como uma coleção de microsserviços. O Azure hospeda os serviços de back-end para todas as funcionalidades do Teams. Especificamente para voz, os seguintes serviços são criados no Azure:
A Caixa Postal na Nuvem é um Serviço do Azure
Atendentes Automáticos e Grupos de Busca são Serviços do Azure
Processadores de Mídia, Controladores de Mídia e Retransmissores de Transporte de Mídia são Serviços do Azure
A gravação de conveniência é um serviço do Azure
Opcionalmente, os SBCs do cliente podem ser hospedados no Azure
Compreender como o Microsoft Entra ID e o Teams Phone interagem
O Microsoft Entra ID é o serviço de gestão de identidades e diretórios baseado na cloud multi-inquilino da Microsoft. Isto fornece autorização e autenticação de início de sessão para o Microsoft Teams.
A colaboração empresa-empresa (B2B) do Microsoft Entra permite-lhe convidar utilizadores convidados para colaborar consigo com o Microsoft Teams. Com a colaboração microsoft Entra B2B, as organizações podem impor políticas de acesso condicional e de autenticação multifator (MFA) para utilizadores B2B.
O Microsoft Entra ID é também o ponto de controlo de registo e acesso para Aplicações e Bots ao configurar funcionalidades como a gravação de conformidade baseada em políticas ou a integração do centro de contactos ao utilizar o Microsoft Entra ID. A ligação de outros serviços associados às identidades do Microsoft Entra permite uma experiência de utilizador unificada nas várias ferramentas diferentes que os utilizadores empresariais consomem durante o seu dia de trabalho.
Compreender como o Exchange Online e o Exchange Server interagem com o Teams Phone
A Caixa postal na Nuvem do Teams, às vezes também chamada de Correio de Voz do Azure, dá suporte a depósitos de correio de voz apenas para caixas de correio do Exchange. Não suporta sistemas de email de terceiros.
Para os utilizadores do Office 365 Exchange Online, o Cloud Voicemail é automaticamente configurado e aprovisionado para os utilizadores depois de atribuir uma licença de Telefone do Teams aos utilizadores. A Mensagem de voz sendo entregue nas caixas de correio do Exchange Server via SMTP também é suportado.
Outras formas de interação do Teams e do Exchange Online:
Seus contatos do Exchange Online que têm números de telefone preenchidos estarão acessíveis no Microsoft Teams.
As mensagens de Chat e Chat do Canal também são ingeridas no Exchange Online para conformidade e reuniões e são agendadas por meio do calendário do Outlook/Exchange; A descoberta eletrônica é sempre feita no Exchange Online.
As mensagens de chat do canal são registradas na caixa de correio do grupo no Exchange Online.
As informações de Disponibilidade do seu calendário do Exchange serão transmitidas para a sua presença no Teams.