Aprimorar os agentes do Microsoft Copilot Studio
Muitas vezes, talvez você precise usar ou integrar outras tecnologias para que o agente forneça a experiência desejada. Este módulo examina alguns dos métodos que podem ser usados para aprimorar os agentes do Microsoft Copilot Studio, como aproveitar um fluxo do Power Automate para adicionar ações, e transferir conversas de um agente para o Omnicanal para Customer Service.
Objetivos de aprendizagem
Neste módulo, você vai:
- Iniciar fluxos do Power Automate diretamente dos tópicos do agente.
- Configurar agentes para transmitir conversas para aplicativos, como o Omnicanal para Customer Service.
- Extrair conteúdo das páginas de suporte e configurá-lo em tópicos de agente que podem ser usados em conversas.
Pré-requisitos
Acesso ao Microsoft Copilot Studio