Introdução
O Dynamics 365 Field Service ajuda as organizações a gerenciar com mais eficiência a agenda da força de trabalho móvel, garantindo que todos os clientes recebem serviços de qualidade prestados por recursos qualificados. Os expedidores podem usar os recursos de agendamento do Dynamics 365 Field Service para identificar recursos qualificados com disponibilidade para executar serviços.
Este módulo apresenta as funcionalidades de agendamento disponíveis no Dynamics 365 Field Service e como as organizações podem usá-lo para gerenciar a força de trabalho móvel. Além disso, ele explica como o gerenciamento de ativos funciona no Dynamics 365 Field Service e como ele pode ser usado com a solução Connected Field Service.
Ao concluir este módulo, você poderá:
Descrever os recursos de agendamento disponíveis no Dynamics 365 Field Service.
Agendar recursos qualificados.
Descrever recursos de gerenciamento de ativos.
Explicar o Connected Field Service.