Resumo
O Agendamento de Recursos Universal e o painel de agendamento fornecem duas maneiras de agendar e reagendar recursos, requisitos e reservas no sistema por padrão. Itens como ordens de serviço podem ser agendados manualmente usando o painel de agendamento ou o assistente de agendamento pode ser usado para fornecer mais filtros de restrição com base nos registros de requisitos. As organizações que precisam gerenciar grandes quantidades de recursos podem ver uma solução mais automatizada em que os reservas são criadas e otimizadas automaticamente para que os dispatchers possam se concentrar nas anomalias. A solução Resource Scheduling Optimization fornece esses recursos.
Este módulo examinou algumas das funcionalidades principais do recurso Resource Scheduling Optimization, incluindo:
Como a solução é implantada em uma instância existente do Dynamics 365 e nos requisitos organizacionais.
O processo de configuração, incluindo como habilitar a RSO em uma organização e definir os status de reservas, recursos e registros de requisitos que usarão o serviço de otimização.
Definir quais são as metas de otimização, como elas são usadas pelo serviço RSO e o processo para criá-las.
Explorar escopos de otimização, incluindo o que eles definem, como preencher os registros incluídos no escopo e as diferentes opções de hora disponíveis.
Como definir uma agenda de otimização.
A próxima etapa será começar a explorar como a Resource Scheduling Optimization pode ser usada em diferentes cenários depois de configurada. Essa exploração incluir desenvolver uma compreensão de como usar o aplicativo de componentes como o painel de agendamento, criar gatilhos automatizados para executar trabalhos de otimização, otimizar recursos individuais para lidar com eventos como cancelamentos e atrasos, além de compreender como usar simulações para ver como os diferentes trabalhos de otimização afetarão a agenda geral.