Resumo

Concluído

O varejo é um setor altamente competitivo. Acompanhar as condições do mercado e as mudanças nas preferências dos clientes é um desafio para a maioria das organizações. A IA pode ajudar as empresas de varejo a obter uma vantagem competitiva, fornecendo aumentos na produtividade, insights analíticos, automação, personalização e otimização. A IA também pode ajudar os varejistas a criar experiências de compra mais envolventes e imersivas. Neste módulo, discutimos casos de uso reais para você descobrir o que a IA pode fazer pelo varejo.

Para implementar esses cenários, a Microsoft oferece produtos e serviços de IA para todos os tipos de profissionais de varejo. Para uso específico no varejo, você tem disponível o Microsoft Cloud for Retail. No entanto, os usuários corporativos podem usar a IA como incorporada no Microsoft 365, Dynamics 365 e Microsoft Power BI. Para trabalhadores tecnicamente mais qualificados, há recursos de IA em produtos low-code, como os Serviços de IA do Azure e o Microsoft Power Platform. Para obter soluções de IA mais personalizadas, você pode usar o Azure Machine Learning. Considere que a Microsoft incorpora a IA gerativa mais recente nas versões do Copilot dos próprios produtos, como o Microsoft 365 Copilot e o Dynamics 365 Copilot. Você pode trabalhar diretamente com esses modelos de IA gerativa por meio do Serviço OpenAI do Azure.

Agora que você fez a revisão deste módulo, você deverá ser capaz de:

  • Considere objetivos e desafios comuns no varejo
  • Descreva as oportunidades de IA em organizações de varejo

Use estes recursos para descobrir mais

Dica

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Referências

  1. McKinsey & Company, "The economic potential of generative AI: The next productivity frontier," June 2023.