Introdução
A atual revolução da IA está transformando o comportamento e as expectativas de empresas, mercados e clientes. O setor de varejo tem muito em jogo nesse contexto. Especialistas estimam que a IA generativa por si só aumentará a receita de 400 a 600 bilhões de dólares por ano para empresas de varejo e bens de consumo.1 O valor comercial total de todas as tecnologias de IA provavelmente será maior. Este módulo discute como sua organização de varejo pode se beneficiar desse contexto e adotar casos de uso lucrativos. Ele explica cenários comuns em que a IA pode gerar valor de negócios no setor.
O próximo passo para adotar a IA é encontrar as ferramentas que melhor atendem às necessidades da sua organização. Este módulo discute as opções disponíveis no catálogo de IA da Microsoft. Especificando quais produtos permitem cada um dos casos de uso e quais conhecimentos são necessários para gerenciá-los. A maioria dos aplicativos da Microsoft usados no dia a dia incorpora recursos de IA, possibilitando que usuários empresariais se beneficiem dessa tecnologia sem experiência técnica prévia. Por exemplo, você pode usar IA generativa inserida em produtos do Microsoft 365, enquanto outros produtos da Microsoft permitem que os desenvolvedores criem soluções personalizadas. Por exemplo, você pode trabalhar diretamente com os modelos de IA generativa nos Serviços OpenAI do Azure. Você pode descobrir mais detalhes sobre produtos e serviços de IA da Microsoft em Aproveitar ferramentas e recursos de IA para o seu módulo de negócios.
Cada implementação de IA deve considerar a IA responsável e suas práticas. A IA da Microsoft segue padrões éticos muito altos. Com base nesses princípios, as soluções de IA devem estar em conformidade com diretrizes de imparcialidade, confiabilidade, privacidade, segurança, inclusividade, transparência e responsabilidade.
Em seguida, vamos ouvir Shelley Bransten, vice-presidente corporativa de varejo, bens de consumo e indústrias de jogos da Microsoft.