Resumo
O aplicativo Dynamics 365 Field Service Mobile é necessário para qualquer organização que esteja implantando o Dynamics 365 Field Service. Pronto para uso, ele fornece aos agentes acesso simples a reservas, ordens de serviço, solicitações de folga e outros dados relevantes. No entanto, em muitos cenários as organizações podem considerar benéfico ajustar o aplicativo para se adequar melhor às necessidades organizacionais. Como o aplicativo móvel é criado com base no Microsoft Power Platform, as organizações podem controlar a forma como os usuários interagem com o aplicativo e podem habilitar e configurar recursos que agregam valor extra para seus clientes.
Este módulo examinou opções de configuração comuns que estão relacionadas ao aplicativo Dynamics 365 Field Service Mobile, incluindo:
Explorar as opções de configuração disponíveis e examinar cenários onde essa instância ocorreria.
Examinar como editar o aplicativo móvel, incluindo a modificação do mapa do site, dos formulários e dos modos de exibição.
Analisar como funciona o acesso a dados offline e o processo de configuração, incluindo a criação e a modificação de perfis offline, a atribuição de usuários a perfis e a modificação de filtros de sincronização.
Explicar como habilitar e configurar as funcionalidades de verificação de código de barras do aplicativo.
Examinar como rastrear a localização dos trabalhadores da linha de frente.
Analisar o processo para habilitar e configurar notificações por push.
A próxima etapa será obter uma compreensão mais aprofundada de outras tecnologias que podem afetar o aplicativo Field Service Mobile, incluindo itens como o Connected Field Service e o Remote Assist.