Estender a infraestrutura de Roteamento Direto do Teams

7 minutos

Os SBCs são dependências de infraestrutura chave para a conectividade RTPC do Telefone do Teams, pelo que é importante planear a resiliência e não perder a conectividade RTPC para os utilizadores.

Configurar vários SBCs

Neste exemplo, a sua prioridade é garantir que as chamadas para as suas localizações do escritório nos EUA são resilientes. As chamadas para todos os outros números são uma prioridade secundária. Portanto, você decide configurar seus SBCs desta forma:

Um SBC para fazer chamadas para os escritórios dos EUA (sbc1.contoso.com).
Um SBC de backup no caso de sbc1 ficar sem resposta (sbc1a.contoso.com).
Um SBC adicional para fazer chamadas para todos os outros números dos EUA e Canadá (sbc2.contoso.com).

Para configurar todos os três SBCs, execute os seguintes comandos no módulo PowerShell do Microsoft Teams:

New-CsOnlinePSTNGateway -Fqdn sbc1.contoso.com -SipSignallingPort 5068 -Enabled $True

New-CsOnlinePSTNGateway -Fqdn sbc1a.contoso.com -SipSignallingPort 5068 -Enabled $True

New-CsOnlinePSTNGateway -Fqdn sbc2.contoso.com -SipSignallingPort 5068 -Enabled $True

Configurar um uso

Você configura um único uso para cobrir todo o roteamento de chamadas dos EUA e do Canadá executando o seguinte comando no módulo PowerShell do Microsoft Teams:

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="US and Canada"}

Com este comando, configurou uma utilização denominada "E.U.A. e Canadá".

Criar várias rotas de voz

Em seguida, crie várias rotas de voz e associe-as ao seu uso nos EUA e Canadá. Crie uma rota de voz para fazer chamadas para os escritórios dos EUA. Use "sbc1.contoso.com" para o SBC e defina a rota como prioridade um.

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "US Offices 1" -NumberPattern "^\+1(425|206)(\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.com -Priority 1 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Crie uma rota de backup usando OBC de backup (sbc1a), mas defina sua prioridade para dois:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "US Offices 1a" -NumberPattern "^\+1(425|206)(\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc1a.contoso.com -Priority 2 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

A rota de cópia de segurança é utilizada se o primeiro SBC ficar indisponível. Por fim, você cria uma rota para todos os outros números dos EUA e Canadá:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Other US and Canada numbers" -NumberPattern "^\+1(\d{10})$" -OnlinePstnGatewayList sbc2.contoso.com  -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Repare que a prioridade não tem de ser adicionada aqui porque é a única rota que corresponde ao padrão de número especificado.

Atribuir uma política de roteamento de voz

Para a etapa final, crie uma política de roteamento de voz e vincule-a ao seu uso:

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "US and Canada only" -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Roteamento com Base no Local

O Roteamento Baseado em Localização é um recurso que permite restringir a substituição de chamada tarifada com base na política e na localização geográfica do usuário no momento de uma chamada PSTN de entrada ou saída. O Roteamento Baseado em Localização destina-se a fornecer um mecanismo para impedir a substituição de chamada tarifada. Não deve ser utilizado como um mecanismo para encaminhar dinamicamente chamadas RTPC com base na localização do utilizador ou podem resultar consequências não intencionais.

Quando um usuário do Teams está habilitado para Roteamento Baseado em Localização, o seguinte se aplica:

Para fazer uma chamada PSTN de saída, um dos seguintes deve ser verdadeiro:
O ponto final do utilizador está localizado num site de rede ativado para encaminhamento Location-Based e chamadas de saída através do gateway correspondente que está ativado para Location-Based Encaminhamento.
O ponto final do utilizador está localizado num site de rede NÃO ativado para encaminhamento Location-Based e chamadas de saída através de um gateway que não está ativado para Location-Based Encaminhamento.

Chamadas de saída não são permitidas em nenhum outro cenário.

Para receber uma chamada RTPC de entrada, o ponto final de atendimento do utilizador tem de estar localizado no mesmo site de rede onde as entradas de chamada através do gateway estão ativadas para Location-Based Encaminhamento. Em qualquer outro cenário, como se o usuário estiver em roaming, a chamada não é permitida e é roteada para as configurações de encaminhamento de chamadas do usuário (normalmente caixa postal).
Para transferir uma RTPC, chame outro utilizador do Teams, o ponto final do utilizador de destino tem de estar localizado no mesmo site de rede que o utilizador que inicia a transferência. As transferências não são permitidas em nenhum outro cenário.
Para transferir outro usuário do Teams para o PSTN, a chamada deve ser transferida por meio de um gateway habilitado para Roteamento Baseado em Localização localizado no mesmo site de rede que o chamador inicial. As transferências não são permitidas em nenhum outro cenário.

O Roteamento Baseado em Localização usa as mesmas definições de região de rede, site e sub-rede que o Skype for Business Server usa. Quando a substituição de chamada tarifada é restrita para um local, um administrador associa cada sub-rede IP e cada gateway PSTN para esse local a um site de rede. A localização de um usuário é determinada pela sub-rede IP à qual os pontos de extremidade do Teams do usuário estão conectados no momento de uma chamada PSTN. Um utilizador pode ter vários clientes do Teams localizados em sites diferentes, caso em que Location-Based Encaminhamento impõe o encaminhamento de cada cliente separadamente, consoante a localização do ponto final.

Mais informações podem ser encontradas na seção de recursos.

Bypass de mídia

O desvio de mídia permite encurtar o caminho do tráfego de mídia e reduzir o número de saltos em trânsito para um melhor desempenho. Com o bypass multimédia, os suportes de dados são mantidos entre o Controlador de Limite de Sessão (SBC) e o cliente em vez de o enviar através do Telefone Teams. Para configurar a substituição de mídia, o SBC e o cliente devem estar no mesmo local ou rede.

Você pode controlar a substituição de mídia para cada SBC usando o comando Set-CSOnlinePSTNGateway com o parâmetro -MediaBypass definido como true ou false. Se ativar a desativação dos suportes de dados, isso não significa que todo o tráfego de multimédia permaneça na rede empresarial. Este artigo descreve o fluxo de chamadas em diferentes cenários.