Implementar o tronco SIP com Roteamento Direto
Existem várias maneiras de implementar um Roteamento Direto. Uma delas é obter um Roteamento Direto como um serviço de um provedor que hospeda o SBC em seu nome. O outro método também descrito neste módulo é implementar um SBC ou SBA e então conectar-se a um operador por meio de um tronco SIP.
O motivo pelo qual uma organização pode optar por hospedar seu próprio SBC é fornecer mais granularidade e controle e fornecer vinculação a aplicativos de terceiros, como central de controle ou PBX existente. Ter seu próprio SBC também pode lhe dar um controle mais granular ao migrar de um PBX existente
Observação
O locatário do provedor de troncos SIP é usado ao fazer uma rota direta para o SBC dos provedores de troncos SIP. O domínio do provedor de tronco SIP deve ser adicionado ao domínio para que funcione corretamente.
Adicionar um domínio
Antes de continuar configurar seu Roteamento Direto, você deve certificar-se de ter os domínios personalizados desejados adicionados ao seu locatário. Sem um domínio personalizado em seu locatário, você não poderá aceitar a sinalização e rejeitará as informações do provedor de tronco SIP. Se você ainda não fez isso, siga estas etapas para adicionar, configurar ou continuar configurando um domínio personalizado em seu locatário.
Verificar os direitos globais de administrador
Você só pode adicionar novos domínios se tiver entrado no Centro de administração do Microsoft 365 como Administrador Global.
Para validar a função que você tem, entre no Centro de administração do Microsoft 365 , acesse Usuários > Usuários Ativos e verifique se você possui a função de Administrador Global.
Adicionar o domínio SBC e verificar
Execute as etapas a seguir para adicionar um novo domínio personalizado ao seu locatário:
Navegue até o Centro de administração do Microsoft 365 em https://admin.microsoft.com.
Selecione Mostrar tudo, abra Configurações e selecione Domínios.
Selecione Adicionar domínio para adicionar um novo domínio.
Na página Adicionar um domínio, insira o FQDN do SBC fornecido pelo SIPCOM em seu pacote de informações.
Selecione Usar este domínio.
Na próxima etapa, você precisará verificar o domínio. Selecione Adicionar um registro TXT.
SelecionePróximo e observe o valor TXT gerado para verificar o nome de domínio.
Forneça os detalhes para o provedor de tronco sip e aguarde a confirmação de que os registros TXT foram adicionados antes de continuar.
Depois que o provedor de tronco sip fornecer a confirmação de que o registro TXT foi criado, selecione Verificar.
Na próxima página, certifique-se de desmarcar todas as opções e selecione Continuar.
Depois de concluir a adição do domínio, selecione Concluído.
Deve haver um usuário para cada domínio em que seja um domínio confiável. Depois de registrar os nomes de domínio, você precisa ativá-lo adicionando pelo menos um usuário para cada domínio. Eles precisarão ter o domínio recém-adicionado após o @, veja abaixo um exemplo.
Por exemplo: test@sbc1.customers.adatum.biz
Os usuários criados para cada domínio precisariam de uma única licença E3/E5 atribuída para ativar o domínio. Uma vez que o domínio é ativado, a licença pode ser removida de cada usuário respectivo.
Importante
Não exclua essas contas durante o serviço de roteamento direto do Teams.
Confirmar se o domínio está ativado
Com a conta de usuário criada, o Microsoft 365 precisa atualizar o mapa de URL do domínio antes que a configuração restante possa ser concluída.
Você pode fazer isso por meio do módulo Microsoft Teams PowerShell usando o seguinte cmdlet para validar o mapa de URL do domínio:
Get-CsTenant | select DomainUrlMap
Exibe os resultados e certifique-se de que o domínio SBC esteja presente. Se o domínio não estiver presente, tente novamente em 60 minutos.
Roteamento de Voz do Teams
O roteamento de voz é composto por três itens de configuração: política de roteamento de voz, uso de PSTN e rota de voz.
Política de Roteamento de Voz: este item é concedido aos usuários (por meio do cmdlet Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy) e determina quais chamadas o usuário pode fazer.
Uso de PSTN: item de configuração global para mapear uma política de roteamento de voz para uma rota de voz. Não serve para nenhum outro propósito.
Rota de voz: rotas de voz, com base em um padrão de número para correspondência (usando expressões regulares), roteiam chamadas para um gateway especificado (na matriz OnlinePstnGatewayList). Há também opções de prioridade para controlar quais rotas devem ser mais prioritárias do que outras; isso é útil para configuração de failover.
Emparelhamento SBC
A maioria dos provedores de tronco sip fornece um par de Controladores de Borda de Sessão (SBCs), os SBCs serão configurados independentemente no PowerShell para atualizar a configuração.
O Emparelhamento SBC fornece recuperação de desastre e balanceamento de carga.
Crie um novo uso
Os usos de PSTN online são valores de cadeia de caracteres usados para autorização de chamadas. Um uso de PSTN online vincula uma política de voz online a uma rota. O cmdlet Set-CsOnlinePstnUsage é usado para adicionar ou remover usos de telefone de ou para a lista de uso. Essa lista é global para que possa ser usada por políticas e rotas em todo o locatário.
Para criar um novo uso, use o comando Set-CsOnlinePstnUsage no PowerShell, com os seguintes parâmetros:
Identidade - O escopo onde essas configurações devem ser aplicadas. Está sempre definida como global.
Uso - O nome do uso. Por exemplo, @{Add= "UnrestrictedPSTNUsage"} significa que você deseja adicionar um uso chamado "UnrestrictedPSTNUsage".
Você configura um único uso para cobrir o roteamento de chamadas de todos os locais executando o seguinte comando do módulo Microsoft Teams PowerShell ou por meio da GUI, como na seção Design de fluxos de chamadas de Roteamento Direto:
Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{add="UnrestrictedPstnUsage"}
Com este comando, você configurou um uso para todos os números locais ou internacionais, o que significa que você não restringe as chamadas para o PSTN.
Criar rotas de voz
Em seguida, você cria várias rotas de voz e as associa a todos os usos locais e internacionais. Neste exemplo, você criará uma rota de voz para fazer chamadas para os escritórios dos EUA e usará "sbc1.siptrunkprovider.com" para o SBC e definirá a rota como prioridade um. Isso é diferente das seções anteriores deste módulo, pois estamos fornecendo uma configuração de alta disponibilidade de vários SBCs que podem ser usados para permitir chamadas de entrada e saída, caso seja necessário.
Depois de criar um uso, associe-o a uma rota de voz. Você cria uma rota de voz usando o comando New-CsOnlineVoiceRoute do módulo Microsoft Teams PowerShell, com os seguintes parâmetros:
Identidade - O nome da rota. Este pode ser o mesmo nome que o uso
NumberPattern - Padrões numéricos a serem correspondidos. Você pode usar “.*” para combinar todos os padrões numéricos.
OnlinePstnGatewayList - O nome do seu SBC.
Prioridade - A posição de prioridade desta rota deve ter.
OnlinePstnUsages- O uso que você deseja associar a esta rota de voz.
New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "UnrestrictedPstnUsage" -NumberPattern ".*" -OnlinePstnGatewayList sbc1.siptrunkprovider.com -OnlinePstnUsages "UnrestrictedPstnUsage"
Esse cmdlet define como/onde as chamadas com padrões de número correspondentes são roteadas. O exemplo mostrado roteará todos os números da mesma maneira.
Atribuir uma política de roteamento de voz
Para a etapa final, crie uma política de roteamento de voz e vincule-a ao seu uso:
New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "No Restrictions" -OnlinePstnUsages "UnrestrictedPstnUsage"
Atribuir política de roteamento de voz a um usuário
Para a etapa final, atribua a política a um usuário usando o seguinte cmdlet:
Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "Megan Bowen" -PolicyName "No Restrictions”
Atribuir número de telefone a um usuário
O usuário ao qual você atribuiu a política de roteamento de voz também precisa ter um número de telefone atribuído. Você aprenderá sobre isso em um módulo posterior.
Quando terminar, você configurou com êxito o tronco SIP no Microsoft Teams, habilitou usuários para o serviço sip e atribuiu um número de telefone ao usuário final.