Aumentar o desempenho das vendas com o Microsoft Copilot para Vendas
O Microsoft Copilot para Vendas funciona como um serviço de copiloto dedicado e personalizado para vendedores, com o objetivo de aumentar sua eficiência. Permite que os vendedores aumentem a produtividade e personalizem a interação de cada cliente, levando, em última análise, a um maior fechamento de negócios. Compatível com vários sistemas de CRM, como Salesforce ou Dynamics 365 Sales, o Microsoft Copilot para Vendas integra-se aos fluxos de trabalho diários dos vendedores, quer eles operem no Outlook, no Teams ou no Dynamics 365 Sales. Esta versão renomeada do Viva Sales abrange os recursos do Copilot no Sales e enfatiza os recursos em disponibilidade geral no Microsoft Copilot para Vendas, no Microsoft Outlook e no Microsoft Teams.
Objetivos de aprendizagem
Neste módulo, você aprenderá a usar os recursos básicos do aplicativo no Outlook e no Teams:
- Usar IA em comunicação de vendas, email e reuniões
- Usar dados de CRM em seu fluxo de trabalho
- Criar e usar espaços de colaboração no Teams
- Personalizar a experiência do aplicativo
Pré-requisitos
- Compreensão básica do sistema Dynamics 365 ou Salesforce CRM
- Familiaridade com o Microsoft Teams ou o Microsoft Outlook