System Center - Peças do Service Manager

Há seis partes principais de uma instalação do System Center – Service Manager, conforme descrito na tabela a seguir.

Parte do Gerenciador de Serviços	Descrição
Servidor de gerenciamento do Service Manager	Contém a parte principal do software de uma instalação do Service Manager. Você pode usar o servidor de gerenciamento do Service Manager para gerenciar incidentes, alterações, usuários e tarefas.
Banco de dados do Service Manager	O banco de dados que contém os itens de configuração (CI) do Service Manager da Empresa de TI; itens de trabalho, como incidentes, solicitações de mudança e a configuração do próprio produto. Esta é a implementação do Service Manager de um CMDB (Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração).
Servidor de gerenciamento do data warehouse	O computador que hospeda a parte de servidor do data warehouse.
Bancos de dados de data warehouse	Bancos de dados que fornecem armazenamento de longo prazo dos dados corporativos gerados pelo Service Manager. Esses bancos de dados também são usados para relatórios.
Service Manager Console	A parte da interface do usuário (interface do usuário) usada pelo analista de suporte técnico e pelo administrador de suporte técnico para executar funções do Service Manager, como incidentes, alterações e tarefas. Essa parte é instalada automaticamente quando você implanta um servidor de gerenciamento do Service Manager. Além disso, você pode instalar manualmente o console do Service Manager como uma parte autônoma em um computador.
Portal de Autoatendimento	Uma interface baseada na Web no Service Manager.

Importante

Todos os computadores que hospedam qualquer parte do Service Manager devem ser ingressados no domínio.