Gerenciar contas Executar como no Service Manager

Durante a instalação do Service Manager, você especificou credenciais para o fluxo de trabalho e as contas de serviço, para o Microsoft SQL Server Analysis Services e para o SQL Server Reporting Services (SSRS). Se, devido às configurações dos requisitos de segurança de senha usados em sua organização, essas senhas expirarem, você deverá atualizar as novas senhas no Service Manager. Além disso, se você decidir que os nomes de usuário devem ser alterados, também deverá alterá-los no Service Manager. Esta seção descreve como fazer essas alterações.

É uma prática recomendada nunca excluir contas Executar como do console do Service Manager. O pacote de gerenciamento do Service Manager monitora contas Executar como. Em intervalos regulares, o serviço de Integridade tenta fazer logon como as contas Executar como. No caso de falha, será invocada a ID de Evento 7000 que gera um alerta. A melhor maneira de evitar esse problema é nunca excluir contas Executar como do console do Service Manager. É possível reutilizar as contas Executar como existentes alterando os respectivos nomes ou credenciais. Se você quiser parar de usar uma conta Executar como, poderá alterar suas credenciais para Sistema Local e alterar o nome para algo fácil de lembrar, como Inativo.

Alterar as credenciais do usuário para a conta do Banco de Dados Operacional usada pelo Service Manager

Se a conta de usuário da Conta de Banco de Dados Operacional no Service Manager for alterada, você deverá fazer as seguintes alterações:

1. Adicionar a nova conta à função de usuário Administradores do Service Manager para os servidores de gerenciamento do Service Manager e do data warehouse

2. Crie uma conta de logon do SQL Server para o novo usuário em computadores que hospedam bancos de dados do Service Manager. No computador que hospeda o banco de dados Service Manager, atribua o novo usuário às funções skd_users e configsvc_users.

3. Torne a nova conta um administrador local nos computadores do Service Manager.

4. Torne a nova conta de usuário a conta de logon para os serviços Service Manager Data Access Service e Service Manager Management Configuration e reinicie esses serviços.

   Observação

   A conta de logon do serviço Service Manager Management é sempre a conta do sistema local e não deve ser alterada.

5. Reinicie o serviço de Gerenciamento do Service Manager.

6. Torne o novo usuário a conta Executar como operacional.

Use os procedimentos a seguir para fazer essas alterações no Service Manager.

Importante

Não configure a Conta de Banco de Dados Operacional para usar a conta de Serviço de Rede.

Adicionar o usuário à conta de administradores locais

1. Adicione o novo usuário como membro do grupo local Administradores no Windows nos computadores que hospedam o seguinte:
   • Servidor de gerenciamento do Service Manager
   • Servidor de gerenciamento do data warehouse
   • Portal de Autoatendimento
   • Banco de dados do Service Manager
   • Bancos de dados de data warehouse

Adicionar o usuário à função de usuário Administradores

1. No console do Service Manager, selecione Administração.
2. No painel Administração, expanda Administração, expanda Segurança e selecione Funções de Usuário.
3. No painel Funções de Usuário , selecione Administradores.
4. No painel Tarefas, selecione Propriedades.
5. No Assistente para Editar Função de Usuário, selecione Usuários.
6. Selecione Remover para remover as credenciais existentes, selecione Adicionar e adicionar as novas credenciais e selecione OK.
7. No console do Service Manager, selecione Data Warehouse.
8. No painel Data Warehouse, expanda Data Warehouse, expanda Segurança e selecione Funções de Usuário.
9. Repita as etapas 3 a 6.

Alterar a conta de logon para os serviços de Configuração de Gerenciamento de Serviços e Serviços de Acesso a Dados do Service Manager

1. No computador que hospeda o Portal de Autoatendimento, na área de trabalho do Windows, selecione Iniciar e selecione Executar.
2. Na caixa de diálogo Executar, na caixa Abrir, insira services.msc e selecione OK.
3. Na janela Serviços, no painel Serviços (Local), clique com o botão direito do mouse em Serviço de Acesso a Dados do System Center e selecione Propriedades.
4. Na caixa de diálogo Propriedades do Serviço de Acesso a Dados do System Center (Computador Local), selecione Logon e selecione Procurar.
5. Na caixa de diálogo Selecionar usuário ou grupo, faça o seguinte:
   1. Selecione Locais, na caixa de diálogo Locais, selecione Diretório inteiro e selecione OK.
   2. Na caixa Insira o nome do objeto a ser selecionado , insira o nome da nova Conta de Banco de Dados Operacional, selecione Verificar Nomes e selecione OK.
   3. Nas caixas Senha e Confirmar Senha, insira a senha do novo usuário e selecione OK.
6. Reinicie o Serviço de Acesso a Dados do Service Manager.
7. Clique com o botão direito do mouse em Configuração de Gerenciamento do System Center e selecione Propriedades.
8. Na caixa de diálogo Propriedades de Configuração de Gerenciamento do System Center (Computador Local), selecione Logon e selecione Procurar.
9. Na caixa de diálogo Selecionar usuário ou grupo, faça o seguinte:
   1. Selecione Locais e, na caixa de diálogo Locais, selecione Diretório inteiro e selecione OK.
   2. Na caixa Insira o nome do objeto a ser selecionado , insira o nome da nova Conta de Banco de Dados Operacional, selecione Verificar Nomes e selecione OK.
   3. Nas caixas Senha e Confirmar Senha, insira a senha do novo usuário e selecione OK.
10. Reinicie o serviço de Configuração de Gerenciamento do Service Manager.

Criar um logon do SQL Server

1. Nos computadores que hospedam o Service Manager e os bancos de dados do data warehouse, abra o SQL Server Management Studio.
2. Na caixa de diálogo Conectar ao servidor, faça o seguinte:
   1. Na lista Tipo de Servidor , selecione Mecanismo de Banco de Dados.
   2. Na lista Nome do Servidor , selecione o nome do servidor para o Service Manager ou bancos de dados do data warehouse.
   3. Na lista Autenticação, selecione Autenticação do Windows e selecione Conectar.
3. No painel Pesquisador de Objetos , expanda Segurançae Logons.
4. Clique com o botão direito do mouse em Logons e selecione Novo Logon.
5. Na caixa de diálogo Logon - Novo, no painel Selecionar uma página, selecione Geral e selecione Pesquisar.
6. Na caixa de diálogo Selecionar usuário ou grupo, faça o seguinte:
   1. Selecione Locais, na caixa de diálogo Locais, selecione Diretório inteiro e selecione OK.
   2. Na caixa Insira o nome do objeto a ser selecionado , insira o nome da nova Conta de Banco de Dados Operacional, selecione Verificar Nomes e selecione OK.
7. No painel Selecionar uma página, selecione Funções de Servidor e, na lista Funções de servidor, verifique se sysadmin e public estão selecionados e selecione OK.

Alterar a conta do pool de aplicativos do Service ManagerSelf-Service Portal

1. Na área de trabalho do Windows, selecione Iniciar, aponte para Programas, aponte para Ferramentas Administrativas e selecione Gerenciador de Serviços de Informações da Internet (IIS).
2. Na janela Gerenciador dos Serviços de Informações da Internet (IIS), no painel Conexões, expanda o nome do computador e selecione Pools de Aplicativos.
3. No painel Pools de Aplicativos, clique com o botão direito do mouse em SM_AppPool e selecione Configurações Avançadas.
4. Na caixa de diálogo Configurações Avançadas, na área Modelo de Processo, selecione Identidade e selecione o botão de reticências (...).
5. Na caixa de diálogo Identidade do Pool de Aplicativos , selecione Conta personalizada e selecione Definir.
6. Na caixa de diálogo Definir Credenciais, na caixa Nome de usuário, insira o nome de usuário para a Conta de Banco de Dados Operacional. Nas caixas Senha e Confirmar senha, insira a senha da nova Conta de Banco de Dados Operacional e selecione OK.
7. Na caixa de diálogo Identidade do Pool de Aplicativos, selecione OK.
8. Na caixa de diálogo Configurações avançadas, selecione OK.
9. Feche o Gerenciador do IIS (Serviços de Informações da Internet).

Alterar a conta do banco de dados operacional

1. No console do Service Manager, selecione Administração.
2. No painel Administração, expanda Administração, expanda Segurança e selecione Contas Executar como.
3. No painel Contas Executar como, selecione Conta de Banco de Dados Operacional.
4. No painel Tarefas, selecione Propriedades.
5. Na página Conta de Banco de Dados Operacional, nas caixas Nome de usuário, Senha e Domínio, insira as novas credenciais para a Conta de Banco de Dados Operacional e selecione OK.

Alterar a senha da conta do Banco de Dados Operacional usada pelo Service Manager

Para alterar a senha de logon dos serviços de Acesso a Dados e Configuração de Gerenciamento do Service Manager, execute o procedimento a seguir.

1. Na área de trabalho do Windows, selecione Iniciar e selecione Executar.
2. Na caixa de diálogo Executar, na caixa Abrir, insira services.msc e selecione OK.
3. Na janela Serviços, no painel Serviços (Local), clique com o botão direito do mouse em Serviço de Acesso a Dados do System Center e selecione Propriedades.
4. Na caixa de diálogo Propriedades do Serviço de Acesso a Dados do System Center (Computador Local), selecione Logon.
5. Digite a nova senha nas caixas de texto Senha e Confirmar senha e selecione OK.
6. Reinicie o Serviço de Acesso a Dados do Service Manager.
7. Clique com o botão direito do mouse em Configuração de Gerenciamento do System Center e selecione Propriedades.
8. Na caixa de diálogo Propriedades de Configuração de Gerenciamento do System Center (Computador Local), selecione Logon.
9. Insira a nova senha nas caixas de texto Senha e Confirmar senha e selecione OK.
10. Reinicie o serviço de Configuração de Gerenciamento do System Center.

Alterar as credenciais da conta Executar como do fluxo de trabalho usadas pelo Service Manager

Durante a instalação, você definiu a conta a ser atribuída à conta Executar como do fluxo de trabalho do Service Manager. Se a senha dessa conta for alterada, você deverá atualizar a conta Executar como do fluxo de trabalho com a nova senha. Se você quiser alterar a conta da conta Executar como do Fluxo de Trabalho do Service Manager, deverá alterar a conta Executar como do Fluxo de Trabalho e a Função de Usuário do Fluxo de Trabalho.

Use os procedimentos a seguir para definir uma nova conta de usuário para a conta Executar como do fluxo de trabalho e para atualizar uma nova senha para a conta existente.

Alterar a conta Executar como do fluxo de trabalho usando novas credenciais

1. No console do Service Manager, selecione Administração.

2. No painel Administração, expanda Administração, expanda Segurança e selecione Contas Executar como.

3. No painel Contas Executar como, selecione Conta de fluxo de trabalho.

4. No painel Tarefas, selecione Propriedades.

5. Na página Conta de Fluxo de Trabalho, nas caixas Nome de usuário, Senha e Domínio, insira as novas credenciais para a conta Executar como do Fluxo de Trabalho e selecione OK.

6. No painel Administração, selecione Funções de Usuário.

7. No painel Funções do Usuário, selecione Fluxos de Trabalho.

8. No painel Tarefas, selecione Propriedades.

9. No Assistente para Editar Função de Usuário, selecione Usuários.

10. Selecione Remover para remover as credenciais existentes, selecione Adicionar para adicionar as credenciais especificadas na etapa 5 e selecione OK.

    Importante

    A falha ao configurar a nova conta para a conta Executar como do fluxo de trabalho e a função de usuário faz com que o Service Manager pare de funcionar.

Alterar a senha das credenciais da conta Executar como do fluxo de trabalho

1. No console do Service Manager, selecione Administração.
2. No painel Administração, expanda Administração, expanda Segurança e selecione Contas Executar como.
3. No painel Contas Executar como, selecione Conta de fluxo de trabalho.
4. No painel Tarefas, selecione Propriedades.
5. Na página Conta de Fluxo de Trabalho, na caixa Senha, insira a nova senha para a conta Executar como de Fluxo de Trabalho e selecione OK.

Alterar as credenciais de uma conta SQL Server Analysis Services usada pelo Service Manager

Se a conta usada para a conta SQL Server Analysis Services for alterada no Service Manager, você também deverá alterar as credenciais da conta. Use o procedimento a seguir para alterar as credenciais da conta SQL Server Analysis Services.

Para alterar as credenciais da conta SQL Server Analysis Services, siga estas etapas:

1. No computador que hospeda o SSAS (SQL Server Analysis Server), abra o SQL Server Management Studio.
2. Na caixa de diálogo Conectar ao servidor, faça o seguinte:
   1. Na lista Tipo de Servidor, selecione Analysis Services.
   2. Na lista Nome do Servidor , selecione o nome do servidor para o Service Manager ou bancos de dados do data warehouse.
   3. Na lista Autenticação, selecione Autenticação do Windows e selecione Conectar.
3. No Microsoft SQL Server Management Studios, no painel Pesquisador de Objetos, expanda Bancos de Dados, DWASDataBase, Fontes de Dados e clique duas vezes em DWDataMart.
4. Em Propriedades da Fonte de Dados – DWDataMart, em Configurações de Segurança, selecione o botão de reticências (...) ao lado de ImpersonateAccount.
5. Na janela Informações de representação, selecione Usar um nome de usuário e senha específicos do Windows, insira as credenciais da nova conta e selecione OK.
6. Selecione OK para fechar as Propriedades da Fonte de Dados - DWDataMart e, em seguida, feche o Microsoft SQL Server Management Studio.

Alterar as credenciais da conta do SQL Server Reporting Services usada pelo Service Manager

Se a conta usada para a conta do SQL Server Reporting Services for alterada no Service Manager, você deverá alterar as credenciais da conta. Use o procedimento a seguir para alterar as credenciais da conta do SQL Server Reporting Services.

Para alterar as credenciais da conta do SQL Server Reporting Services, siga estas etapas:

1. No computador que hospeda o SQL Server Reporting Server (SSRS), inicie um navegador e conecte-se ao http://<server name>/reports.
2. Na home page do SQL Server Reporting Services, clique duas vezes em Service Manager e, em seguida, clique duas vezes em DWStagingAndConfig.
3. Na área Conectar usando, selecione Credenciais armazenadas com segurança no servidor de relatório, insira as credenciais atuais nas caixas Nome de usuário e Senha e selecione Aplicar.
4. Na barra de ferramentas do navegador, selecione o botão Voltar para retornar à página Gerenciador de Serviços.
5. Repita as etapas 2 e 3 para as fontes de dados restantes do Service Manager.

Alterar o idioma padrão das contas de logon do SQL

Recomendamos o inglês como idioma padrão para as contas de login dos usuários do SQL.

Como o formato de data é baseado no idioma, se o idioma das contas de logon do usuário SQL não for o inglês, alguns trabalhos do data warehouse, especialmente os trabalhos que usam a função SQL SET_DateFormat , falharão. Esses trabalhos não enviam os dados para o data warehouse do Service Manager ou podem enviar dados incorretos para o data warehouse, levando à corrupção de dados no data warehouse.

Você pode definir o idioma padrão como inglês para uma nova conta de logon do SQL ou alterar o idioma padrão de uma conta existente. Saiba mais.

Próximas etapas

• Gerenciar artigos de conhecimento.