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Planejar o desempenho e a escalabilidade do System Center – Service Manager

  • Artigo

Este artigo descreve as diretrizes gerais de planejamento de desempenho e escalabilidade para o System Center – Service Manager. Embora o Service Manager tenha sido criado para atender a um padrão de desempenho no hardware mínimo recomendado, os requisitos de hardware para seu cenário específico podem ser maiores ou menores do que as diretrizes generalizadas apresentadas aqui. Este artigo também descreve considerações para o software Service Manager.

Service Manager é um aplicativo de três camadas, que consiste em um banco de dados, um módulo de acesso a dados e um console:

  • Cada topologia de implantação do Service Manager, da maior à menor, inclui todas as três camadas, seja física ou virtualmente.
  • A menor topologia de implantação que é suportada requer dois servidores, sejam físicos ou virtuais. A maior topologia de implantação contém mais de quatro servidores.
  • Os servidores hospedam o console do Service Manager e o banco de dados do Service Manager no servidor de gerenciamento. O servidor de gerenciamento do data warehouse hospeda o data warehouse do Service Manager.

Ferramenta auxiliar de dimensionamento do Service Manager

A ferramenta Service Manager Sizing Helper pode ajudá-lo a dimensionar as partes de hardware e software que você implantará usando os detalhes deste guia. A ferramenta está incluída no conjunto de documentação sobre recursos de trabalho do Gerenciador de serviço (SM_job_aids.zip). Embora a ferramenta tenha sido criada para uma versão anterior do Service Manager, suas recomendações ainda são válidas.

Especificamente, essa ferramenta de dimensionamento:

  • Ajuda a dar uma ideia do tipo de hardware, como computadores individuais, espaço em disco rígido livre e ocupado na CPU e nível de RAID, que é necessário para diferentes cenários de utilização e implantação. O uso é indicado pelo número de itens de configuração no banco de dados do Service Manager, itens de trabalho por mês e dias de dados no data warehouse.
  • Fornece diagramas de topologia para cada cenário. Os diagramas mapeiam o hardware para cenários como cenários de servidor físico único, dois servidores, quatro servidores e mais de quatro servidores.
  • Ajuda a calcular o espaço livre e usado no disco rígido necessário para um cenário com base em sua entrada. O cálculo é uma estimativa e não um valor fixo que você precisa obedecer.

Próximas etapas

Planeje o desempenho de hardware do Service Manager.