Importar Runbooks do System Center Orchestrator para o Service Manager

O Service Manager se integra ao Orchestrator, fornecendo a capacidade de invocar runbooks de forma síncrona de dentro do Service Manager usando fluxos de trabalho. Esse recurso fornece integração entre os recursos de automação do Orchestrator com o Portal de Autoatendimento e os recursos de modelagem de negócios. Quando essa funcionalidade é combinada com a pilha do Catálogo de Serviços do Service Manager, é possível criar uma oferta de solicitação voltada para o usuário final com um runbook do Orchestrator como parte do processo de atendimento.

As atividades que compõem uma solicitação de serviço podem ser mapeadas para atividades de runbook, que, por sua vez, são mapeadas para um runbook do Orchestrator. Por exemplo, os parâmetros necessários para que uma atividade de início personalizada invoque um runbook no Orchestrator, como um nome de computador, podem entrar como Service Manager como objetos. Você inicia esse processo importando objetos runbook para o banco de dados Service Manager usando um conector do Orchestrator. Depois de importar runbooks para Service Manager, eles aparecem no nó Biblioteca no espaço de trabalho Administração.

Observação

Verifique se você instalou a Atualização do ADO.NET Data Services para .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1), conforme descrito no artigo 976127 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft. Para obter mais informações, consulte Atualização do ADO.NET Data Services

Criar um conector do Orchestrator e validar sua criação

Você pode usar os procedimentos a seguir para criar um conector para o System Center – Orchestrator e, em seguida, validar a criação do conector.

Criar um conector do Orchestrator

1. No console do Service Manager, selecione Administração.

2. No painel Administração, expanda Administração e selecione Conectores.

3. No painel Tarefas, em Conectores, selecione Criar Conector e selecione Conector do Orchestrator.

4. Execute estes passos para concluir o Assistente do Conector do Orchestrator:

   1. Na página Antes de Começar escolha Avançar.

   2. Na página Geral , na caixa Nome , insira um nome para o novo conector. Verifique se a opção Habilitar este conector está selecionada e selecione Avançar.

   3. Na página Conexão, na área Informações do servidor, insira a URL do serviço Web do Orchestrator.

      1. Insira a URL do serviço Web do Orchestrator na forma de http://computer:port/Orchestrator/Orchestrator.svc, em que computador é o nome do computador que hospeda o serviço Web e porta é o número da porta onde o serviço Web está instalado. (O número de porta padrão é 81.)

   4. Na página Conexão , na área Credenciais , selecione uma conta existente ou selecione Novo e faça o seguinte:

      1. Na caixa de diálogo Conta Executar como, na caixa Nome de exibição, insira um nome para a conta Executar como. Na lista Conta , selecione Conta do Windows. Insira as credenciais de uma conta que tenha direitos para conectar o Orchestrator e selecione OK. Na página Conexão , selecione Testar Conexão.

         Observação

         Não há suporte para caracteres especiais (como o E comercial [&]) na caixa Nome de usuário.

      2. Na caixa de diálogo Testar conexão, verifique se a mensagem A conexão com o servidor foi bem-sucedida é exibida e selecione OK. Na página Conexão , selecione Avançar.

   5. Na página Pasta , selecione uma pasta e selecione Avançar.

   6. Na página URL da Consola Web, introduza a URL da consola Web do Orchestrator sob a forma de (o número da http://computer:port porta predefinida é 82) e selecione Seguinte.

   7. Na página Resumo , verifique se as configurações estão corretas e selecione Criar.

   8. Na página Conclusão , certifique-se de receber a mensagem Conector do Orchestrator criado com êxito e selecione Fechar.

Validar a criação de um conector do Orchestrator

1. No painel Conectores, localize o conector do Orchestrator que você criou.

2. Examine a coluna Status para obter o status Concluída com Êxito.

   Observação

   Aguarde tempo suficiente para que o processo de importação seja concluído se você estiver importando um grande número de runbooks.

3. No console do Service Manager, selecione Biblioteca.

4. No painel Biblioteca, expanda Biblioteca e selecione Runbooks.

5. Examine o painel Runbooks e observe se os registros de execuções foram importados.

Sincronizar um conector do Orchestrator

Para garantir que o banco de dados do Service Manager esteja atualizado, o conector do Orchestrator é sincronizado com o Service Manager diariamente. Você pode usar os procedimentos a seguir para sincronizar o conector manualmente e validar se o conector foi sincronizado.

Sincronizar manualmente um conector do Orchestrator

1. No console do Service Manager, selecione Administração.

2. No painel Administração, expanda Administração e selecione Conectores.

3. No painel Conectores, selecione o conector do Orchestrator que você deseja sincronizar.

4. No painel Tarefas, sob o nome do conector, selecione Sincronizar Agora.

Validar se um conector do Orchestrator está sincronizado

1. No console do Service Manager, selecione Conectores.

2. No painel Conectores, examine a hora de início e a hora de término para determinar quando o processo de sincronização foi iniciado e concluído.

   Observação

   Os eventos de sincronização também são gravados no log de eventos na pasta Logs de Aplicativos e Serviços/Operations Manager.

Desabilitar e habilitar um conector do Orchestrator

Você pode usar os procedimentos a seguir para desabilitar ou habilitar um conector do Orchestrator e validar o status do conector.

Desabilitar um conector do Orchestrator

1. No console do Service Manager, selecione Administração.

2. No painel Administração, expanda Administração e selecione Conectores.

3. No painel Conectores, selecione o conector do Orchestrator que você deseja desabilitar.

4. No painel Tarefas, no nome do conector, selecione Desabilitar.

5. Na caixa de diálogo Desativar conector, selecione OK.

Habilitar um conector do Orchestrator

1. No console do Service Manager, selecione Administração e selecione Conectores.

2. No painel Conectores, selecione o conector do Orchestrator que você deseja habilitar.

3. No painel Tarefas, no nome do conector, selecione Habilitar.

4. Na caixa de diálogo Ativar Conector, selecione OK.

Validar a alteração de status de um conector do Orchestrator

• No painel do meio, localize o conector para o qual você alterou o status e verifique o valor na coluna Habilitado .

Próximas etapas

Saiba como importar dados do VMM.