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Considerações sobre implantação com um namespace não contíguo

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No System Center – Service Manager, a instalação pode falhar quando você implanta um servidor de gerenciamento adicional do Service Manager ou um Portal de Autoatendimento adicional em um ambiente em que existe um namespace não contíguo. Esse problema pode ocorrer se o programa de instalação não conseguir resolver o nome principal do computador que está hospedando o servidor de gerenciamento do Service Manager. Para obter mais informações, consulte o artigo do Microsoft TechNet Namespace desarticulado.

Recomendamos que você conclua os procedimentos a seguir antes de instalar um servidor de gerenciamento adicional do Service Manager ou um Portal de Autoatendimento adicional em um ambiente em que existe um namespace não contíguo. O primeiro procedimento mostra como determinar o nome principal do servidor de gerenciamento do Service Manager. O segundo procedimento orienta você na edição do arquivo hosts no computador que hospeda o servidor de gerenciamento adicional do Service Manager ou o Portal de Autoatendimento adicional.

Determinar o nome principal do servidor de gerenciamento do Service Manager

  1. Inicie um console do Service Manager.

  2. No console do Service Manager, selecione Itens de Configuração.

  3. No painel Itens de Configuração , expanda Itens de Configuração, expanda Computadores e selecione Todos os Computadores Windows.

  4. No painel Todos os Computadores Windows , selecione o computador que hospeda o servidor de gerenciamento do Service Manager.

  5. No painel Tarefas, abaixo do nome do computador, selecione Editar.

  6. Na janela Computador - nome do computador, observe que há uma guia Extensões na parte superior do formulário. A guia Extensões aparece somente quando você exibe um servidor de gerenciamento do Service Manager.

  7. Na guia Geral do formulário, na área Identidade do Computador, a caixa Nome da entidade de segurança mostra o nome da entidade de segurança que você usará no procedimento a seguir.

  8. Selecione Fechar para fechar o formulário.

  9. Em um prompt de comando, faça ping no servidor de gerenciamento do Service Manager. Você deve ter o endereço IP do servidor de gerenciamento do Service Manager para o procedimento a seguir.

Editar o arquivo hosts

  1. No computador que hospeda o servidor de gerenciamento adicional do Service Manager ou o Portal de Autoatendimento adicional, inicie o Windows Explorer e localize a pasta %Systemroot%\System32\Drivers\Etc.

  2. Abra o arquivo hosts com o Bloco de Notas inserindo hosts do bloco de notas e pressione ENTER.

  3. No final do arquivo hosts, adicione uma entrada que começa com o endereço IP do servidor de gerenciamento do Service Manager seguido por seu nome principal.

  4. Salve e feche o arquivo de hosts.

  5. Agora você pode iniciar o procedimento de configuração para um servidor de gerenciamento adicional do Service Manager ou um Portal de Autoatendimento adicional.

Próximas etapas

Examine Saiba mais sobre como implantar o novo portal de autoatendimento e solucionar problemas de instalação.