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Pacote de integração para System Center – Service Manager

  • Artigo

O pacote de integração do System Center – Service Manager é um suplemento do System Center – Orchestrator. Ele permite que você use o Service Manager para coordenar e usar dados operacionais em um ambiente de TI existente composto por sistemas de service desk, sistemas de gerenciamento de configuração e sistemas de monitoramento de eventos.

Saiba mais sobre pacotes de integração.

Requisitos do sistema

O pacote de integração do Service Manager requer o seguinte software para ser instalado e configurado antes de implementar a integração:

  • System Center – Orchestrator
  • System Center – Service Manager
  • O pacote de integração do Service Manager só tem suporte para uso em computadores configurados para usar:
    • A localidade ENU
    • O formato de data em inglês dos EUA (mês/dia/ano)

Observação

  • O IP SCSM do SCO deve ser implantado em máquinas que já tenham Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll.
  • Certifique-se de instalar o console do Service Manager no computador em que o IP é implantado, pois a DLL é removida do IP do SCSM 2022.

Baixe o pacote

O Service Manager Integration Pack para Orchestrator 2022 continua a funcionar com o Orchestrator 2025.

Baixe o Pacote de Integração para Service Manager aqui.

Registrar e implantar o pacote

Depois de baixar o arquivo do pacote de integração, você deve registrá-lo no servidor de gerenciamento do Orchestrator e implantá-lo nos servidores Runbook e nos Designers do Runbook. Saiba mais sobre como instalar um pacote de integração.

Configurar as conexões

Uma conexão estabelece um vínculo reutilizável entre o Orchestrator e um servidor do Service Manager. Você pode criar tantas conexões quantas forem necessárias para especificar links para vários servidores. Você também pode criar várias conexões com o mesmo servidor, para permitir diferenças nas permissões de segurança para diferentes contas de usuário.

  1. No Runbook Designer, selecione o menu Opções e selecione Service Manager.
  2. Na guia Conexões , selecione Adicionar para iniciar a configuração da conexão.
  3. Na caixa Nome, digite um nome para essa conexão. Pode ser o nome do servidor Service Manager ou um nome descritivo para distinguir o tipo de conexão.
  4. Na caixa Servidor, selecione o botão de reticências (...). Selecione o servidor Service Manager e selecione OK.
  5. Na seção Credenciais, insira o Domínio, o Nome de usuário e a Senha que o servidor do Orchestrator usará para se conectar ao computador do Service Manager.
  6. Na seção Intervalos de Monitoramento, insira os intervalos de Sondagem e Reconexão que o servidor do Orchestrator usará com a conexão ao computador do Gerenciador do Servidor. O padrão é 10 segundos.
  7. Selecione Testar Conexão. Quando a mensagem de êxito for exibida, selecione OK.
  8. Adicione conexões adicionais, se aplicável. Selecione OK para fechar a caixa de diálogo de configuração e selecione Concluir.