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Gerenciar atualizações do Windows no Surface Hub

  • Artigo

Esta página explica as melhores práticas para gerir atualizações para dispositivos Surface Hub.

Windows Update para Empresas

O Windows Update para Empresas fornece às empresas mais controlo sobre como e quando Windows Update instala versões, ao mesmo tempo que reduz os custos de gestão de dispositivos. Usando esse método, os Surface Hubs são conectados diretamente ao serviço Windows Update da Microsoft.

  • Receba atualizações diretamente do serviço Windows Update da Microsoft, sem necessidade de infraestrutura adicional.
  • Adie as atualizações para fornecer mais tempo para testes e avaliação.
  • Implante atualizações em alguns grupos de dispositivos.
  • Defina janelas de manutenção para a instalação de atualizações.

Dica

Use o compartilhamento de conteúdo ponto a ponto para reduzir problemas de largura de banda durante atualizações. Veja Otimizar a entrega de atualizações do Windows para obter detalhes.

Observação

O Surface Hub não dá suporte atualmente à reversão de atualizações.

Modelo de manutenção do Surface Hub

O Surface Hub utiliza o modelo de manutenção do Windows, conhecido como Windows as a Service (WaaS). Tradicionalmente, novos recursos são adicionados apenas em novas versões do Windows que são lançadas de tempos em tempos. Cada nova versão exigia processos demorados e caros para implantação em uma organização. Por isso, os usuários finais e as organizações frequentemente não aproveitam os benefícios da inovação. O objetivo do Windows como Serviço é fornecer novas funcionalidades continuamente, mantendo um alto nível de qualidade.

A Microsoft publica dois tipos de versões do Surface Hub de forma ampla e contínua:

  • Atualizações de recursos – Atualizações que instalam os novos recursos, experiências e funcionalidades mais recentes. A Microsoft espera publicar duas novas atualizações de funcionalidades por ano.
  • Atualizações de qualidade – Atualizações que se concentram na instalação de correções de segurança, drivers e outras atualizações de manutenção. A Microsoft espera publicar uma atualização cumulativa de qualidade por mês.

Para melhorar a qualidade da versão e simplificar as implementações, todas as novas versões publicadas pela Microsoft para Windows 10 ou Windows 11, incluindo o Surface Hub, serão cumulativas. Isso significa que as novas atualizações de recursos e de qualidade conterão o conteúdo de todas as versões anteriores (de uma forma otimizada para reduzir os requisitos de rede e armazenamento) e que a instalação dessa versão em um dispositivo o atualizará totalmente. Além disso, ao contrário das versões anteriores do Windows, você não pode instalar um subconjunto de conteúdos de uma atualização de qualidade do Windows 10. Por exemplo, se uma atualização de qualidade contiver correções para três problemas de vulnerabilidade de segurança e uma de confiabilidade, a implantação da atualização resultará na instalação de todas as quatro correções.

O Surface Hub recebe atualizações na Via de Atualizações Semianuais. Tal como outras edições de Windows 10 ou Windows 11, a duração da manutenção é finita. Você deve instalar novas atualizações de recursos em computadores que executam essas ramificações para continuar a receber atualizações de qualidade.

Para obter mais informações sobre o Windows como Serviço, consulte Visão geral do Windows como serviço.

Usar Windows Update para Empresas

Os Surface Hubs, como todos os dispositivos Windows 10, possuem o Windows Update para Empresas (WUfB) para que você possa controlar como os dispositivos estão sendo atualizados. O Windows Update para Empresas ajuda a reduzir os custos de gerenciamento de dispositivo, fornece controles sobre a implantação de atualizações, oferece acesso mais rápido às atualizações de segurança, além de dar acesso às inovações mais recentes da Microsoft de forma contínua. Para obter mais informações, consulte Gerenciar atualizações usando o Windows Update para Empresas.

Importante

Geralmente, a Microsoft disponibiliza uma atualização de segurança obrigatória do Windows por mês (lançada na segunda terça-feira e frequentemente referida como um lançamento "B"). Juntamente com as atualizações de segurança fora de banda, estas são as únicas atualizações disponibilizadas para dispositivos com o WUfB. No entanto, os melhoramentos do Surface Hub são geralmente fornecidos através de atualizações opcionais não relacionadas com segurança na 3ª terça-feira de cada mês (lançamento "C"). Como resultado, os clientes que utilizam o Windows Update para Empresas com os seus Surface Hubs terão de aguardar até à versão "B" do mês seguinte para ver as melhorias mais recentes nestes dispositivos.

Para configurar o Windows Update para Empresas:

  1. Agrupar o Surface Hub em anéis de implantação
  2. Configurar quando o Surface Hub receberá atualizações.

Observação

Pode utilizar Microsoft Intune, Microsoft Configuration Manager ou um fornecedor de MDM de terceiros suportado para configurar o WUfB. Passo a passo: use o Microsoft Intune para configurar o Windows Update para Empresas.

Agrupar o Surface Hub em anéis de implantação

Use anéis de implantação para controlar quando as atualizações são implantadas em seus Surface Hubs, proporcionando tempo para você validá-las. Por exemplo, você pode atualizar um pequeno pool de dispositivos primeiro para verificar a qualidade antes de uma implantação mais ampla em sua organização. Dependendo de quem gere o Surface Hub na sua organização, considere incorporar o Surface Hub nas cadências de implementação que criou para outros dispositivos Windows 10 ou Windows 11. Para obter mais informações sobre anéis de implementação, veja Preparar a estratégia de manutenção para atualizações de cliente Do Windows.

Veja a tabela seguinte para obter exemplos de anéis de implementação.

Anel de implantação Tamanho do anel Branch de manutenção Adiamento de atualizações de recursos Adiamento de atualizações de qualidade (correções de segurança, drivers e outras atualizações) Etapa de validação
Avaliação (por exemplo, dispositivos não críticos ou de teste) Pequeno Windows Insider Preview Nenhum. Nenhum. Testar e avaliar manualmente a nova funcionalidade. Pausar as atualizações se houver problemas.
Liberação (por exemplo, dispositivos usados por algumas equipes) Médio Canal semestral Nenhum. Nenhum. Monitorar o uso dos dispositivos e os comentários dos usuários. Pausar as atualizações se houver problemas.
Ampla implantação (por exemplo, a maioria dos dispositivos em sua organização) Grande Canal semestral 120 dias depois do lançamento. 7-14 dias depois do lançamento. Monitorar o uso dos dispositivos e os comentários dos usuários. Pausar as atualizações se houver problemas.
Crítico (por exemplo, dispositivos em salas de diretoria executiva) Pequeno Canal semestral 180 dias depois do lançamento (adiamento máximo para atualizações de recursos). 30 dias depois do lançamento (adiamento máximo para atualizações de qualidade). Monitorar o uso dos dispositivos e os comentários dos usuários.

Configurar quando o Surface Hub receberá atualizações

Depois de determinar os anéis de implantação para seus Surface Hubs, configure as políticas de adiamento de atualização para cada anel:

Observação

Se você encontrar problemas durante a distribuição de atualizações, você pode pausar as atualizações usando Update/PauseFeatureUpdates e Update/PauseQualityUpdates.

Se você usa um servidor proxy ou outro método para bloquear URLs

Adicione os seguintes URLs do site fidedigno de atualização do Windows à "lista de permissões":

  • http(s)://*.update.microsoft.com
  • http://download.windowsupdate.com
  • http://windowsupdate.microsoft.com

Quando a Atualização de Aniversário do Windows 10 Team estiver instalada, você poderá remover esses endereços para retornar o Surface Hub ao estado anterior.

Janela de manutenção

Para garantir que o dispositivo está sempre disponível para utilização durante o horário comercial, o Surface Hub executa as respetivas funções administrativas durante uma janela de manutenção especificada. O Surface Hub instala automaticamente as atualizações através de Windows Update durante a janela de manutenção e reinicia o dispositivo 20 minutos antes do fim da janela.

O Surface Hub segue estas diretrizes para aplicar atualizações:

  • Instale a atualização durante a próxima janela de manutenção. Se uma reunião for agendada para iniciar durante uma janela de manutenção ou se os sensores do Surface Hub detectarem que o dispositivo está sendo usado, a atualização pendente será adiada para a janela de manutenção seguinte.
  • Se a próxima janela de manutenção for após o período de carência prescrito da atualização, o dispositivo calculará a próxima brecha disponível durante o horário comercial usando o tempo estimado de instalação a partir dos metadados da atualização. Ele continuará a adiar a atualização se uma reunião estiver agendada ou se os sensores do Surface Hub detectarem que o dispositivo está sendo usado.
  • Se a janela de manutenção seguinte não ultrapassar o período de tolerância da atualização, o Surface Hub continuará a adiar a atualização.
  • Se for necessário um reinício adicional, o Surface Hub será reiniciado automaticamente durante a próxima janela de manutenção.

Dica

Reserve um tempo para as atualizações ao configurar seu Surface Hub pela primeira vez. Por exemplo, uma lista de pendências de definições de vírus pode estar disponível, o que deve ser instalado imediatamente.

Uma janela de manutenção padrão é definida para todos os novos Surface Hubs:

  • Hora de início: 02:00
  • Duração: 2 horas

Para alterar manualmente a janela de manutenção:

  1. Abra Configurações em seu Surface Hub.
  2. Navegue até Atualização e segurança>Windows Update>Opções avançadas.
  3. Em Horário de manutenção, selecione Alterar.

Para alterar a janela de manutenção com a MDM, defina o nó MaintenanceHoursSimple no fornecedor de serviços de configuração do SurfaceHub. Consulte Gerenciar configurações usando um provedor de MDM para saber mais detalhes.