Erro 12029: "Não foi possível conectar você a esta reunião" no Skype for Business 2016 ou 2015
Sintomas
Uma sessão do Microsoft Skype for Business 2016 ou 2015 em execução no Windows 7 falha ao ingressar em uma reunião federada com um parceiro que está executando o Skype for Business Server local.
Quando esse problema ocorre, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível conectá-lo a esta reunião devido a um problema de rede. Tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com sua equipe de suporte.
Se você selecionar Mostrar detalhes, a janela de mensagem mostrará o código de erro 12029.
Observação
Esse problema afeta as versões MSI e C2R do Skype for Business 2016 e do Skype for Business 2015
Motivo
Esse problema ocorre porque o Windows 7 não está configurado para dar suporte ao protocolo TLS 1.2 e o parceiro federado desabilitou o suporte para TLS 1.0 e 1.1 em seu ambiente local.
O erro "12029" é um código de erro WinHTTP que indica que uma conexão de soquete falhou porque a comunicação criptografada não pôde ser estabelecida.
Resolução
Para resolver esse problema, habilite o suporte ao TLS 1.2 no Windows 7. Para fazer isso, siga as orientações no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento e reinicie o computador.
Observação
Para resolver o problema, você também deve verificar se a instalação do Skype for Business atende aos requisitos mínimos de versão, conforme especificado no seguinte artigo do Blog do Skype for Business:
Preparação para o preterimento do TLS 1.0/1.1 - Skype for Business do O365
Mais informações
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