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Ativar os utilizadores para Enterprise Voice no local

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Para um utilizador utilizar o Sistema Telefónico (Cloud PBX), primeiro tem de ativá-lo para Enterprise Voice e atribuir-lhe um número de telefone. Pode fazê-lo através da sua implementação no local enquanto o utilizador ainda está armazenado na implementação no local.

Importante

O Skype for Business Online foi descontinuado a 31 de julho de 2021 e a conectividade RTPC entre o seu ambiente no local, seja através do Skype for Business Server ou do Cloud Connector Edition e do Skype for Business Online, já não é suportada. Saiba como ligar a sua rede de telefonia no local ao Teams através do Encaminhamento Direto.

Para ativar um utilizador para Enterprise Voice no local e atribuir um número de telefone

  1. Usando uma conta de usuário atribuída à função CsUserAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Utilize o menu Iniciar ou o atalho na área de trabalho para abrir o Painel de Controle do Skype for Business Server.

    Você também pode abrir uma janela do navegador e inserir a URL do Administrador para abrir o Painel de Controle do Skype for Business Server.

  3. Na barra de navegação esquerda, clique em Usuários.

  4. Na caixa Pesquisar usuários, digite todo ou parte do nome de exibição, nome, sobrenome, nome da conta SAM, endereço SIP ou URI de linha da conta do usuário que deseja habilitar e clique em Localizar.

  5. Na tabela, clique na conta de utilizador Skype for Business Online que pretende ativar para Enterprise Voice.

  6. No menu Editar, clique em Exibir detalhes.

  7. Em Telefonia, clique em Enterprise Voice.

  8. Clique em URI da Linha e escreva um número de telefone exclusivo normalizado (por exemplo, tel:+14255550200). Em seguida, clique em Consolidar.

Considerações especiais ao ativar os utilizadores para Enterprise Voice no local

Em alguns casos, pode ser necessário modificar o modo de habilitar usuários para o Enterprise Voice para garantir que eles consigam fazer e receber chamadas. Se tiver utilizadores na sua implementação que cumpram as seguintes condições, execute os passos incluídos para ativar o utilizador para Enterprise Voice.

  • Se um utilizador for criado no seu AD no local e, em seguida, sincronizado com o Skype for Business Online sem estar ativado para Skype for Business ou para Enterprise Voice e não tiver um conjunto de LineURI, execute os seguintes cmdlets para cada utilizador afetado, substituindo os valores em <> pelos valores reais do seu ambiente:

    Enable-CsUser $username -HostingProvider sipfed.online.lync.com -SipAddress sip:<UserName>@<SIP Domain>

    Set-CsUser $username -EnterpriseVoiceEnabled $true -LineUri "tel:+<Telephone Number>"

  • Se um utilizador já estiver ativado para Skype for Business no local, mas não tiver sido ativado para Enterprise Voice ou atribuído um LineURI antes de ser movido para o Skype for Business Online, execute o seguinte cmdlet para cada utilizador:

    Set-CsUser $username -EnterpriseVoiceEnabled $true -LineUri "tel:+<Telephone Number>"

  • Se um utilizador já estiver ativado no Skype for Business no local, mas não estiver ativado para Enterprise Voice, mesmo que já tenha atribuído um LineURI, execute o seguinte cmdlet para cada utilizador afetado:

    Set-CsUser $username -EnterpriseVoiceEnabled $true