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Atribuir uma Política de Roteamento de Voz

Importante

O Skype for Business Online foi descontinuado a 31 de julho de 2021 e a conectividade RTPC entre o seu ambiente no local, seja através do Skype for Business Server ou do Cloud Connector Edition e do Skype for Business Online, já não é suportada. Saiba como ligar a sua rede de telefonia no local ao Teams através do Encaminhamento Direto.

Resumo: Leia este tópico para saber como atribuir uma política de voz para utilizadores que utilizam o Sistema Telefónico com conectividade RTPC no local.

Assim que um utilizador estiver no Skype for Business Online e a utilizar o Sistema Telefónico com conectividade RTPC no local, serão aplicadas duas políticas de voz às mesmas. Uma delas é uma política de encaminhamento de voz no local que irá atribuir no local. Esta política pode ser global ou específica do utilizador e define que registos de utilização RTPC estão associados ao utilizador. Este tópico explica como atribuir esta política.

A outra política de voz define que funcionalidades de chamadas estão disponíveis para o utilizador; esta política de voz é definida pela Microsoft e é idêntica para todos os Sistemas Telefónicos com utilizadores de conectividade RTPC no local. É automaticamente atribuído aos utilizadores do Sistema Telefónico.

  Usuário local Sistema Telefónico com utilizador de conectividade RTPC no local
Recursos de chamada definidos na Política de voz Política de voz predefinida, atribuída automaticamente quando o utilizador está licenciado para o Sistema Telefónico.
Registros de uso de PSTN associados a Política de voz Política de roteamento de voz, atribuída enquanto o usuário ainda está hospedado no local.

Efetua os seguintes passos com a implementação no local, enquanto o utilizador ainda está a trabalhar na implementação no local.

Usar uma política de roteamento de voz global

Antes de utilizar uma política de encaminhamento de voz global para o seu Sistema Telefónico com utilizadores de conectividade RTPC no local, tem de adicionar registos de utilização RTPC à política.

Atribuir registros de uso de PSTN à política de roteamento de voz global

  1. Usando uma conta de usuário atribuída à função CsUserAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Inicie o Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server: clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Skype for Business 2015 e em Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server.

  3. Adicione os registos de utilização RTPC à política:

    Set-CSVoiceRoutingPolicy -Identity Global -PSTNUsages <PSTNUsagesId> 
    

    Por exemplo:

    Set-CSVoiceRoutingPolicy -Identity Global -PSTNUsages "Local", "Long Distance" 
    

Crie uma nova política de roteamento de voz

Criar uma nova política de roteamento de voz

  1. Usando uma conta de usuário atribuída à função CsUserAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Inicie o Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server: clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Skype for Business 2015 e em Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server.

  3. Crie uma nova política de roteamento de voz:

    New-CSVoiceRoutingPolicy -Identity <String> -Name <String> -PSTNUsages <PSTNUsagesId>
    

    Por exemplo:

    New-CSVoiceRoutingPolicy -Identity HybridVoice -Name Hybrid -PSTNUsages "Local", "Long Distance"
    

Esse exemplo cria uma nova política de roteamento de voz, chamada HybridVoice, com dois usos de PSTN associados a ela.

Atribuir uma política de roteamento de voz

Para política de roteamento de voz global ou específica do usuário, use as etapas a seguir para atribuir a política a um usuário.

Atribuir a política de roteamento de voz

  1. Usando uma conta de usuário atribuída à função CsUserAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Inicie o Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server: clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Skype for Business 2015 e em Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server.

  3. Atribua uma política de voz existente a um usuário:

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity <UserIdParameter> -PolicyName <String>
    

    Por exemplo:

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Bob Kelly" -PolicyName HybridVoice
    

Neste exemplo, o usuário com o nome de exibição Bob Kelly é atribuído à política de voz criada anteriormente com o nome HybridVoice.

Para obter mais detalhes sobre as políticas de encaminhamento de voz, consulte Criar ou modificar uma política de voz e configurar registos de utilização RTPC no Skype for Business 2015, New-CsVoiceRoutingPolicy e Grant-CsVoicePolicy.