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Configurar a fuga de caixa postal no Skype for Business

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Resumo: Saiba como configurar a fuga de mensagens de voz no Skype for Business Server usando o Shell de Gerenciamento de Skype for Business Server.

Quando um usuário configura o toque simultâneo para um telefone celular, um chamador normalmente será roteado para a caixa postal pessoal do usuário se o telefone celular estiver desativado, sem bateria ou fora de alcance. Com Skype for Business Server , os usuários podem optar por ter chamadas relacionadas aos negócios roteadas para o sistema de correio de voz corporativo. Especificamente, um temporizador pode ser configurado e, se a chamada for atendida pela caixa postal da operadora dentro do intervalo de tempo definido, Skype for Business Server se desconectará do sistema de correio de voz da operadora (e da caixa postal pessoal do usuário), enquanto os pontos de extremidade restantes do usuário no sistema corporativo continuam a tocar. Dessa forma, o chamador é roteado automaticamente para a caixa postal corporativa do usuário.

Essa configuração é executada usando o cmdlet Skype for Business Server Management Shell, Set-CsVoicePolicy, no nível da política de voz, com os parâmetros a seguir.

Para configurar o escape da caixa postal

  1. Inicie o Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server: clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Skype for Business 2015 e em Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server.

  2. Especifique os parâmetros a seguir para Set-CsVoicePolicy:

    • EnableVoicemailEscapeTimer - Ativa ou desativa o timer de escape.

    • PSTNVoicemailEscapeTimer - Especifica o valor do tempo limite em milissegundos. O valor padrão é 1500 milissegundos e o valor pode ir de 0 a 8000 milissegundos.

Exemplo

Set-CsVoicePolicy UserVoicePolicy -EnableVoiceMailEscapeTimer $true - PSTNVoicemailEscapeTimer 2000
Set-CsVoicePolicy -Identity site:SitePolicy -EnableVoiceMailEscapeTimer $true -PSTNVoicemailEscapeTimer 1500

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