Definir os idiomas para o atendedor automático de Audioconferência no Skype for Business Online

Artigo
06/03/2024
Aplica-se a:

Skype for Business

Importante

O Skype para Empresas Online operado pela 21Vianet na China será descontinuado a 1 de outubro de 2023. Se ainda não atualizou os seus utilizadores do Skype para Empresas Online, estes serão automaticamente agendados para uma atualização assistida. Se quiser atualizar a sua organização para o Teams, recomendamos vivamente que comece a planear o seu caminho de atualização hoje mesmo. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do utilizador, por isso, certifique-se de que tira partido da nossa documentação de orientação de atualização enquanto navega para o Teams.

O Skype para Empresas Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi descontinuado a 31 de julho de 2021.

Nota

Para obter informações sobre como definir idiomas para o atendedor automático no Microsoft Teams, consulte Definir idiomas para o atendedor automático de Audioconferência no Microsoft Teams.

O atendedor automático de Conferências de Áudio do Skype para Empresas pode cumprimentar os autores de chamadas de áudio em vários idiomas diferentes quando participam numa reunião.

Escolha um idioma principal e até quatro idiomas secundários. O idioma principal que definir será utilizado primeiro e os idiomas secundários serão utilizados pela opção de opção automática para selecionar.

Nota

Só pode alterar os idiomas dos números das conferências de áudio da categoria Dedicado. Os idiomas do número de conferências de áudio partilhados não podem ser alterados.

Nota

Estamos constantemente atualizando as formas de gerenciar os recursos do Skype for Business Online e, portanto, as etapas podem ser um pouco diferentes aqui.

Definir os idiomas do atendedor automático de conferências

Tem de ser um administrador do Skype para Empresas para efetuar este passo.

No centro de administração do Skype para Empresas, no painel de navegação esquerdo, aceda a Portal legado. Uma vez no portal legado, selecione Conferências de áudio e, em seguida, selecione Ponte microsoft.
Selecione o número de telefone das conferências de áudio na lista e, no painel Ação, clique em Definir idiomas. Só é possível alterar os idiomas dos Números de conferências áudio dedicados.
Na página Definir idiomas , selecione a lista Idioma principal para ver a lista completa de idiomas disponíveis. Se for necessário, selecione cada uma das listas Idiomas secundários para selecionar o idioma secundário.

Nota

[!OBSERVAçãO] Os idiomas primário e secundários aceitos são listados. A ordem pela qual as seleciona nas listas será a ordem dos idiomas apresentados aos autores da chamada.
Clique em Salvar.

O que mais devo saber?

Para ver a lista de idiomas com suporte para Audioconferência, consulte Idiomas com suporte para Audioconferência.
Os idiomas podem ser definidos para números de telefone dedicados, mas não para números compartilhados.
Para ver uma lista de países/regiões em que as Conferências de Áudio no Microsoft 365 ou Office 365 que utilizam a Microsoft como fornecedor estão disponíveis, consulte Números de telefone para Conferências de Áudio.