Solucionar problemas e erros comuns da SPMT
Este artigo descreve alguns problemas e erros comuns que podem ser encontrados ao usar a Ferramenta de Migração do SharePoint (SPMT).
Observação
Para obter ajuda sobre problemas de instalação da SPMT, confira: Solucionar problemas de instalação da SPMT
Mensagens de erro comuns
| Mensagem | Faça isto |
|---|---|
| Não é possível se conectar ao site fornecido | Verifique se a lista existe ou se você consegue acessá-la nos sites de origem e de destino. Confirme se você entrou no SPMT com uma conta que tem acesso ao site. Confirme se a URL inserida está correta e siga o formato apropriado. Exemplo: <spam de spam><>https://< spam><spam>contoso.sharepoint.com/teams/SiteTitle<spam><> |
| Pasta de origem inválida | Confirme se o caminho inserido está correto e siga o formato apropriado Confirme se o usuário do SPMT tem acesso de leitura à pasta. |
| Não é possível criar ou atualizar o site | Confirme se você tem permissões para criar o site e que a URL é válida Se o site existir, confirme se você é o administrador do conjunto de sites Se ele ainda falhar, crie o site manualmente e aponte a ferramenta de migração para este site recém-criado. |
| Falha no arquivo de verificação: O nome da pasta é inválido | Consulte Nomes de arquivo e tipos de arquivo inválidos no OneDrive e no SharePoint. |
| Falha no arquivo de verificação: O caminho de destino é muito longo | Consulte Nomes de arquivo e tipos de arquivo inválidos no OneDrive e no SharePoint. Todo o caminho, incluindo o nome do arquivo, deve conter menos de 400 caracteres para OneDrive, OneDrive e SharePoint. |
| Falha ao verificar o arquivo: não há espaço em disco suficiente para compactar o arquivo | O espaço em disco disponível para a pasta de trabalho de migração é muito pequeno para o tamanho do arquivo de origem. Aumente o tamanho da pasta de trabalho e tente novamente. |
| Falha no empacotamento: não é possível abrir o arquivo | Falha no empacotamento devido a uma origem inexistente. Verifique se você pode acessar a pasta raiz de origem. |
| Uma tarefa duplicada já foi criada. | O arquivo CSV usado para fazer migração em massa não pode ter entradas duplicadas. Remova a(s) linha(s) duplicada(s) e tente novamente. |
| A pasta pai não foi migrada | A pasta pai não foi migrada, portanto, todos os itens na pasta não foram migrados. Verifique a pasta pai e faça a migração novamente. |
| Tarefa #, parâmetro 1. O caminho de origem não deve estar vazio | Confirme se a coluna de caminho de origem no arquivo CSV tem um valor. |
| Tarefa #, parâmetro 4. A URL de destino é uma URL inválida | Confirme se a coluna de URL de destino no arquivo CSV tem um valor válido. |
| Tarefa #, parâmetro 5. A lista de destinos não deve estar vazia | Confirme se a coluna de lista de destino no arquivo CSV tem um valor. |
| É necessário ter permissões de administrador para migrar este conteúdo para o OneDrive. | Verifique se a conta usada para migrar conteúdo tem permissões no OneDrive de destino. |
Códigos de erro da SPMT
| Código do erro | Ação recomendada |
|---|---|
| 0x0201000D | Verifique se a lista existe ou se você consegue acessá-la nos sites de origem e de destino. |
| 0x02050008 | Não é possível acessar o armazenamento local. Reinicie a migração. |
| 0x02010023 | Não há suporte para o modelo de lista de origem. Experimente outro. |
| 0x0201000C | Verifique suas credenciais e reinsira seu nome de usuário e senha. |
| 0x02010017 | Você deve ser administrador de um conjunto de sites. |
| 0x02060009 | 1 – A coleção de sites não pode ser criada porque a URL já está em uso ou uma URL inválida. |
| 2 – A coleção de sites não pode ser criada porque a URL contém caractere inválido. | |
| 3 – A coleção de sites não pode ser criada ou atualizada. | |
| 0x02060007 | 1 – A coleção de sites não pode ser criada porque a URL já está em uso ou uma URL inválida. |
| 2 – A coleção de sites não pode ser criada porque a URL contém caractere inválido. | |
| 0x02010018 | 1. Verifique as suas credenciais e tente novamente. |
| 2. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e tente novamente. | |
| 3. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e a conexão à rede e tente novamente. | |
| 4. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e a exatidão da URL do site e tente novamente. | |
| 5. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e o formato da URL. Tente novamente. | |
| 6. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e tente novamente. Se o problema continuar, crie um caso de suporte. | |
| 7. Ocorreu um problema ao acessar o SharePoint. Verifique as suas credenciais e tente abrir o site em um navegador. | |
| 0x0204000A | Não é possível criar um arquivo de pacote. Todos os arquivos e pastas na pasta de trabalho SPMT, %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage, devem ser fechados. Reinicie a migração. |
| 0x02030001 | 1. Verifique as suas credenciais. Reinicie a migração. |
| 2. Verifique as suas credenciais. Reinicie a migração. | |
| 3. Verifique as suas credenciais e a conexão à rede. Reinicie a migração. | |
| 4. Verifique as suas credenciais e a URL do site. Reinicie a migração. | |
| 5. Verifique as suas credenciais e o formato da URL. Reinicie a migração. | |
| 6. Verifique as suas credenciais e reinicie a migração. Se a mensagem persistir, crie um caso de suporte. | |
| 7. Verifique as suas credenciais e tente abrir o site em um navegador. Reinicie a migração. | |
| 0x02010008 | Confirme o caminho e o formato do arquivo de mapeamento de usuário e se você tem permissão para acessá-los. |
| 0x02050001 | Todos os arquivos e pastas na pasta de trabalho SPMT, %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage, devem ser fechados. Reinicie a migração. |
| 0x02010002 | Verifique o status da rede. Se você conseguir acessar os sites de origem usando um navegador, então crie um caso de suporte. |
| 0x02010010 | Verifique se as listas de origem e de destino têm o mesmo modelo. |
| 0x0204000D | Todos os arquivos e pastas na pasta de trabalho SPMT, %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage, devem ser fechados durante a migração. Reinicie a migração. |
| 0x02040012 | O armazenamento temporário em seu computador local é muito baixo. SPMT armazena em cache o pacote na pasta de trabalho. Expanda seu armazenamento temporário e tente novamente. |
| 0x02030003 | Há muitos itens com permissões exclusivas. Simplifique a lista de permissões, reduzindo o número de permissões exclusivas. Faça a migração novamente. |
| 0x02050001 | O arquivo de armazenamento local está corrompido. A pasta de trabalho foi alterada ou modificada durante a migração. Faça a migração novamente. |
| 0x02080001 | O arquivo no pacote foi alterado ou excluído durante o carregamento. Todos os arquivos e pastas na pasta de trabalho SPMT, %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage, devem ser fechados. Reinicie a migração. |
| 0x02010006 | O site do SharePoint de origem não tem definições de função definidas. Verifique se sua função existe ao acessar o site de origem. |
| 0x02040009 | O pacote não pode ser criado porque o diretório não pode ser encontrado. Todos os arquivos e pastas na pasta de trabalho SPMT, %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage, devem ser fechados. Reinicie a migração. |
| 0x02010020 | Desative o histórico de versão de migração nas configurações da SPMT ou habilite a versão do SPO. |
| 0x0201000E | Verifique se a configuração global filtrou caracteres especiais no caminho de destino ou se o caminho tem caracteres sem suporte. |
| 0x02010016 | Não é possível localizar o usuário do SharePoint Server. Verifique se você é um administrador de coleção de sites. |
| 0X0201000F | URL de site inválida. Verifique se a URL do site é válida. Tente acessar a URL por meio de um navegador. |
| 0x0207001 | Você não tem acesso à pasta da tarefa. Verifique se você pode acessar %appdata%\Microsoft\MigrationToolStorage. |
| 0x01410010 | Ocorreu uma falha devido a dependências inexistentes em itens da lista. Confira o FailureSummaryReport.csv para obter detalhes. Verifique se as dependências foram incluídas no escopo da migração. |
| 0x01510001 | Falha no carregamento de pacotes. Se você tiver personalizado o Armazenamento do Microsoft Azure, verifique se você pode acessar o Armazenamento do Microsoft Azure e se pode acessar o site de meta. Tente migrar novamente. |
| 0x01510001 | Não foi possível carregar o trabalho no servidor: falha ao migrar arquivo carregado. |
| 0x02070009 | Falha no carregamento de vários pacotes. Pause a tarefa e verifique sua conexão de rede. |
| 0x01710009 | Ocorreu uma falha devido a falhas no fim do trabalho; alguns itens falharam no pacote. Reiniciar migração. |
| 0x01710009 | Erros ou tempo limite do Servidor processando o arquivo: falha na migração de alguns dos itens no pacote. |
| 0x01610001 | O contêiner do Azure expirou. Repetir tarefa de migração. |
| 0x01710006 | Erros ou tempo limite do Servidor processando o arquivo: erro fatal de trabalho. |
| 0x01710004 | Erros ou tempo limite do Servidor processando o arquivo. Falha ao pesquisar nome da pasta. O item pode existir em outra lista ou site no mesmo conjunto de sites. Ou então o item pode estar na Lixeira. |
| 0x0131000D | Não foi possível obter todas as versões do item de lista; a ferramenta envia solicitação para buscar versões de item, mas nada é retornado. Esse erro pode ocorrer quando o link de download é diferente entre o arquivo comum e o arquivo .aspx. Esse caso é corrigido na versão 4.x. |
| 0x0131000F | Falha ao Ler o arquivo. Check-out do arquivo concluído. |
| 0x0111000A | Falha no arquivo de varredura: o tamanho do arquivo excede o limite. Consulte Notas de versão: Ferramenta de Migração do SharePoint (SPMT) para obter os limites atuais. |
Erros de navegação
| Error | Reason | Ação |
|---|---|---|
| Esse nó de navegação contém uma URL inválida: não é possível encontrar o objeto para o qual esta URL aponta. | O SharePoint valida a URL antes de criar o nó de navegação. Se a URL representa um objeto do SharePoint e o objeto não puder ser encontrado, o SharePoint rejeitará a consulta de criação do nó com esse erro. O objeto não poderá ser encontrado se o destino da URL foi excluído, movido, ainda não migrado ou migrado na tarefa anterior em que o mapeamento de URL não pode ser reconhecido no trabalho atual. | Use o mesmo mapeamento de URL entre várias tarefas. Por exemplo: Tarefa 1: http:domain/new_path/site//domain/original_path/site -> http:// Task 2: http://. domínio/new_path/site2domain/original_path/site2 –> http:// Executar outra tarefa para migrar nós de navegação apontando para objetos que não foram migrados anteriormente. O nó foi criado manualmente no site de destino. |
| As configurações de navegação são altamente personalizadas. No momento, não há suporte. | A navegação do site global e atual só poderá ser migrada se seu valor corresponder a um modelo predefinido. Caso contrário, o valor é reconhecido como altamente personalizado e não será migrado. | Alterar a navegação global e atual para usar um dos modelos predefinidos. Consulte Configurações do site –> Olhar e Sentir –> Navegação. Editar manualmente a configuração no site de destino. |
| Não foi possível obter a ID do Repositório de Termos de destino. O provedor de taxonomia das configurações de navegação na Web não pode ser atualizado. | Como as configurações globais e/ou atuais de navegação do site estão definidas como "Navegação Gerenciada", o scanner de armazenamento de termos não conseguiu obter a ID do armazenamento de termo de destino. O scanner de armazenamento de termo não obterá a ID do repositório de termos de destino se os Serviços de Metadados Gerenciados não estiverem configurados corretamente. | Saiba mais em SPMT Migração de Metadados Gerenciados. |
| A ID do conjunto de termos do provedor de taxonomia das configurações de navegação da Web é inválida. | Como as configurações de navegação do site global ou atual são definidas como "Navegação Gerenciada", o scanner de armazenamento de termo não pôde mapear a ID do conjunto de termos. | Confirme que a configuração do site de origem é válida e se o conjunto de termos foi migrado com êxito. |
| Para atualizar as configurações de navegação na Web, você precisa das seguintes permissões: Adicionar e Personalizar Páginas. | A conta do SharePoint usada para migração não tem permissão para editar as configurações de navegação do site. | Conceda a permissão “Adicionar e personalizar páginas” a essa conta. |
Erros de taxonomia
| Error | Reason | Ação |
|---|---|---|
| Falha na migração do repositório de termos devido a problemas de permissão. | O usuário não é um administrador de armazenamento de termo. | No centro de administração do SharePoint, clique em Recursos clássicos e em Repositório de termos clique em Abrir. Selecione o repositório de termos que você deseja migrar e, em seguida, adicione o usuário atual como um administrator do Repositório de Termos. |
| Falha na migração do repositório de termos devido à falta de idiomas de trabalho. | Nem todos os idiomas de trabalho do repositório de termos de origem existem no repositório de termos de destino. | Vá para a configuração do site do SharePoint. Em Administração do site, clique em Gerenciamento de repositório de termos. Selecione o repositório de termos que deseja atualizar, selecione e adicione todos os idiomas existentes no repositório de termos de fonte ao painel de idiomas de trabalho de meta. |
| Falha na migração do repositório de termos porque o repositório de termos padrão não existe. | Não há nenhum repositório de termos do conjunto de sites padrão no SP local. | Vá para a administração central do SharePoint Server (local), gerenciar aplicativo de serviço em gerenciamento de aplicativos, editar as propriedades da conexão de serviço de metadados gerenciados. Selecione Este aplicativo de serviço é o local de armazenamento padrão para conjuntos de termos específicos da coluna. |
| Falha na migração do repositório de termos devido a existência de vários repositórios de termos padrão. | Há vários armazenamentos de termos do conjunto de sites padrão no SP local. | Vá para administração central local do SharePoint, gerenciar aplicativo de serviço em gerenciamento de aplicativos, escolha uma conexão de serviço de metadados gerenciados como repositório de termos padrão. Desmarque Este aplicativo de serviço é o local de armazenamento padrão para conjuntos de termos específicos da coluna de outras conexões de serviços de metadados gerenciados. |
| Falha na migração do termo fixado, pois o termo de origem não existe. | Em alguns casos, o termo fixado se encontra no conjunto de termos globais (disponível para todos os sites que se conectam a esse aplicativo de serviço de metadados gerenciados) e o termo de origem está no conjunto de termos local (disponível para usuários deste conjunto de sites). O SPMT migrará primeiro os termos globais e migrará os locais. Se o termo de origem estiver no conjunto local e o termo fixado estiver no conjunto global, o termo de origem local não será migrado antes que o SPMT tente migrar o termo global fixado. | Como o termo local de origem migrou na ação anterior, migre novamente para incluir o termo global fixado. |
Erros de Web Part
| Error | Reason | Ação |
|---|---|---|
| Não há suporte para a migração Web Part | Atualmente, o SPMT não dá suporte a essa Web Part. | Verifique a lista de web parts com suporte no momento: Web parts com suporte para SPMT. |
| Falha na migração pois a lista de referências está ausente | A lista não foi adicionada à lista de tarefas. | Verifique sua Web Part e a lista de referência para garantir que ela esteja no escopo de migração. |
| Falha na migração devido à página que está sendo personalizada | Atualmente, o SPMT não dá suporte à migração de página personalizada. | Restaure a página de modelo da página usando o SharePoint Designer e reinicie a migração. |
| Falha na migração devido a uma falha na migração de página | Falha na migração da página e todas as Web Parts dessa página. | Tente migrar novamente a página com falha. Se a página for bem-sucedida, todas as Web Parts na página serão migradas com êxito. |
| Falha na migração devido a uma web part não segura e à configuração “NoScript” do servidor | Quando a configuração do NoScript está ativada no site de destino do SharePoint, as web parts são consideradas inseguras, uma vez que poderiam ter a capacidade de executar scripts JavaScript ou outros códigos. As Web Parts serão impedidas de serem migradas. | Desative a configuração NoScript no site do SharePoint de destino para que essas web parts sejam desbloqueadas. Importante: o seu site pode estar em risco caso você desative as configurações. Para obter mais informações, consulte Permitir ou impedir script personalizado. |
| Falha na migração devido a uma definição XML inválida | A Web Part XsltListView e a Web Part ListView contêm uma definição XML que é fundamental para a migração dessas Web Parts. Às vezes, a definição XML é inválida devido a problemas de atualização ou erros do servidor. | Exclua a Web Part com falha na página de origem do SharePoint Server. Adicione-a novamente e tente migrar novamente. |
| Falha na migração devido a um nome inválido de assembly | O nome de assembly da Web Part é essencial para a SPMT migrar a Web Part. Se o assembly da Web Part não puder ser analisado de sua resposta SOAP, a migração falhará. | Verifique se essa web part tem suporte OOTB (pronto para uso). Se houver suporte, arquive um bug e investigaremos. No entanto, se a Web Part for uma Web Part de terceiros, ela não terá suporte. |
| Falha na migração devido a uma falha de conexão de Web Parts. | A Web Part está conectada a outra Web Part que falhou na migração, causando falha nas duas. | Verifique se a Web Part conectada foi migrada com êxito. Repetir a migração. |
| Falha na migração por não ser possível mapear o usuário | Se o Campo de usuário for uma propriedade da web part, a SPMT tentará mapear o usuário na web part de fonte (geralmente um usuário local) com um usuário no site do Microsoft Office SharePoint Online de meta. Esse erro ocorre quando o SPMT não pode mapear para o usuário. | Confirme se Microsoft Entra ID é usada para sincronizar todos os usuários locais com o SharePoint. |