As opções de compartilhamento ficam acinzentadas ao compartilhar do SharePoint Online ou do OneDrive

• Aplica-se a:

  SharePoint Online

Sintomas

As opções de compartilhamento ficam acinzentadas ao tentar compartilhar a partir do SharePoint Online ou do OneDrive.

Motivo

Esse problema pode ocorrer se você não tiver as configurações de compartilhamento habilitadas corretamente para o site ou a organização. Esse problema também pode ocorrer se o recurso de conjunto de sites Modo de bloqueio de permissão de acesso limitado do usuário estiver ativado.

Por exemplo:

1. Selecione o arquivo ou a pasta que pretende compartilhar e, em seguida, selecione Compartilhar.

2. Selecione a lista suspensa para alterar o tipo de link. Na tela Configurações do link, você pode alterar quem é capaz de acessar o link e editar o item compartilhado.

3. Se uma das opções de compartilhamento estiver desativada, os administradores da sua organização podem tê-la restringido.

   Observação

   A opção Qualquer pessoa com o link pode ficar acinzentada se você tentar compartilhar páginas .aspx. Não há suporte para o compartilhamento de páginas .aspx.

                                                                     

Solução

Para resolver esse problema, siga as etapas abaixo para garantir que as configurações de compartilhamento adequadas estejam habilitadas para sua organização e conjunto de sites.

Verifique as configurações de compartilhamento externo da sua organização

1. Entre em https://admin.microsoft.com como um administrador global ou do SharePoint. (Se vir uma mensagem de que não tem permissão para acessar a página, você não tem permissões de administrador do Microsoft 365 em sua organização.)
   

   Observação

   • Se você tiver o Microsoft 365 Alemanha, entre em https://portal.office.de.
   • Se você tiver o Microsoft 365 operado pela 21Vianet (China), entre em https://login.partner.microsoftonline.cn/. Em seguida, selecione o bloco Admin para abrir a central de administração.

2. No painel esquerdo, em Centros de administração, selecione SharePoint. (Talvez seja necessário selecionar Mostrar tudo para ver a lista de centros de administração.)
   

   Observação

   Se aparecer o centro de administração do SharePoint clássico, selecione Abrir agora, na parte superior da página, para abrir o novo centro de administração do SharePoint.

3. No painel esquerdo do novo centro de administração do SharePoint, em Políticas, selecione Compartilhamento.

4. Em Compartilhamento externo, especifique o nível de compartilhamento do SharePoint e do OneDrive.

Verifique as configurações de compartilhamento externo do site a partir do qual pretende compartilhar

Se você estiver compartilhando de um site do SharePoint:

1. No centro de administração do SharePoint, no painel esquerdo, selecione Sites>Sites ativos.
2. Escolha o arquivo ou pasta que você deseja compartilhar e selecione Compartilhamento.
3. Verifique se a opção Novidades e convidados existentes ou Qualquer um está selecionada e, se tiver feito alterações, selecione Salvar.

Tente compartilhar novamente.

Se você estiver compartilhando do OneDrive:

1. No centro de administração do Microsoft 365, no painel esquerdo em Utilizadores, selecione Utilizadores ativos.
2. Selecione o usuário e, em seguida, selecione a guia OneDrive.
3. Selecione Gerenciar compartilhamento externo.
4. Verifique se a opção Permitir que as pessoas de fora da sua organização acessem o seu site está ativada, e a opção Permitir o compartilhamento com links de convidados anônimos e usuários autenticados ou Permitir o compartilhamento para usuários convidados autenticados com convites está selecionada.

Tente compartilhar novamente.

Modo de bloqueio de permissão de acesso limitado

Se o recurso de conjunto de sites Modo de bloqueio de permissões de usuário com acesso limitado estiver ativado, o usuário final verá Qualquer pessoa e Pessoas na Microsoft em cinza.

Para resolver esse problema, siga as etapas abaixo:

1. Acesse Administração do site>Configurações do site.
2. Selecione Recursos do conjunto de sites.
3. Desativar o modo de bloqueio de permissão de acesso limitado.

Mais informações

Para obter mais informações sobre as configurações de compartilhamento externo, consulte Ativar ou desativar o compartilhamento externo.

Para obter informações sobre as várias configurações de compartilhamento no M365, consulte Referência de configurações de compartilhamento de convidado do Microsoft 365.

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