Resultados da pesquisa ausentes no SharePoint Online

• Aplica-se a:

  SharePoint Online

Problema

Quando um usuário tenta pesquisar um site no SharePoint Online, os itens podem estar ausentes dos resultados da pesquisa. Por exemplo, os seguintes itens podem estar ausentes:

• Conteúdo
• Páginas
• Páginas ASPX

Esse problema pode ocorrer mesmo que o site tenha sido rastreado e indexado pelo serviço Pesquisa e o usuário tenha permissões para acessar o recurso usando uma consulta de pesquisa.

Motivo

Há vários motivos pelos quais os resultados esperados podem estar ausentes relacionados à latência de rastreamento ou configurações no SharePoint Online.

Solução

1. Certifique-se de que Permitir que este site apareça nos resultados da Pesquisa está definido como Sim.

   1. Como administrador, localize o site que está ausente.

   2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.

   3. Selecione Configurações do Site.

   4. Em Pesquisar, selecione Pesquisar e disponibilidade offline.

   5. Certifique-se de que Permitir que este site apareça nos resultados da Pesquisa está definido como Sim.

      Depois que a configuração for definida como Sim, o site deve ser indexado durante o próximo rastreamento agendado.

      Observação

      No mesmo local, os administradores também podem selecionar o Site reindex para permitir que o site seja recolhido durante o próximo rastreamento de pesquisa agendado.

      Consulte a seção Mais Informações para obter uma explicação detalhada e um passo a passo das configurações de configuração de pesquisa no nível do site.

2. Certifique-se de que Permitir que itens desta biblioteca de documentos apareçam nos resultados da pesquisa? está definido como Sim.

   1. Como administrador, localize a biblioteca ausente dos resultados da pesquisa.

   2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.

   3. Selecione Configurações de Biblioteca.

   4. Selecione Configurações Avançadas.

   5. Certifique-se de que Permitir que itens desta biblioteca de documentos apareçam nos resultados da pesquisa? está definido como Sim.

      Depois que a configuração for definida como Sim, a biblioteca deve ser indexada durante o próximo rastreamento agendado.

      Observação

      No mesmo local, os administradores também podem selecionar a Biblioteca de Documentos Reindex para garantir que todo o conteúdo na biblioteca de documentos seja indexado durante o próximo rastreamento agendado.

3. Verifique se os itens de rascunho estão rastreados, consulte Os itens de rascunho não estão rastreados no SharePoint.

4. Verifique as opções de visibilidade de pesquisa do site no seguinte local:

   < >site_name/_layouts/srchvis.aspx

   Verifique se a opção Permitir que este site apareça na opção Resultados da Pesquisa está selecionada.

Problemas de pesquisa específicos do site pai e do sub site

A configuração padrão para visibilidade de pesquisa é uma das seguintes opções:

• Não indexe Web Parts se este site contiver permissões finas
• Sempre indexar todas as Web Parts neste site
• Nunca indexe nenhuma Web Parts neste site

Se um subsite na coleção de sites não herdar permissões, .aspx páginas não aparecerão nos resultados da pesquisa. Para resolve esse problema, defina a opção de visibilidade da pesquisa em Srchvis.aspx como Sempre indexar todas as Web Parts neste site. Além disso, você pode definir o subsite para herdar permissões do site pai.

Mais informações

Para obter mais informações sobre a pesquisa, confira as seguintes páginas da Web da Microsoft:

• Habilitar o conteúdo em um site para ser pesquisável
• Não está obtendo os resultados da pesquisa que você está procurando no SharePoint?
• Especificar configurações de pesquisa para uma coleção de sites ou um site

Ainda precisa de ajuda? Acesse a Comunidade do SharePoint.