Compartilhar via


Site do SharePoint inacessível no SharePoint Server

APLICA-SE A:yes-img-132013 yes-img-162016 yes-img-192019 yes-img-seSubscription Edition yes-img-sopSharePoint no Microsoft 365

Existem muitas causas diferentes que podem levar um utilizador ou administrador a encontrar o erro de site inacessível no SharePoint Server ou no SharePoint no Microsoft 365. A causa raiz pode estar entre o navegador e o banco de dados de back-end ou em um dos sistemas de suporte, como o DNS ou a rede. Quando encontrar o erro inacessível do site ou outra resposta lenta ou nenhuma resposta do SharePoint Server ou do SharePoint em sites do Microsoft 365, pode iniciar a resolução de problemas com este fluxo de trabalho.

O fluxo de trabalho da solução de problemas de site inacessível

O fluxo de trabalho está disponível apenas no formato Visio. Você precisará do:

Siga estes procedimentos para usar o fluxo de trabalho de solução de problemas de sites inacessíveis.

Usar a solução de problemas de sites inacessíveis

  1. Baixe o fluxo de trabalho de Solução de Problemas de Sites Inacessíveis do SharePoint e salve-o localmente.

  2. Abra o fluxo de trabalho no modo de apresentação.

    Adicione um parágrafo recuado sob uma etapa numerada colocando o cursor antes da tag /para, e pressione Enter.

  3. Localize o ponto de partida apropriado no fluxo de trabalho e comece. Observe que uma lista contendo vários links aparecerá quando você clicar em qualquer uma das caixas que dizem clique aqui para obter ajuda.