Services Hub Open Canvas

Com a experiência de relatório do Services Hub Open Canvas, você pode criar relatórios personalizáveis e acionáveis usando conjuntos de dados coletados, permitindo que você explore, compartilhe e aprofunde seus insights com sua equipe. Atualmente, há conjuntos de dados para suporte reativo e eventos do Azure, e versões futuras adicionarão outros elementos de dados, bem como criarão novos conjuntos de dados para outros tópicos.

Gerenciar acesso

O Open Canvas do Hub de Serviços foi projetado para fornecer relatórios de "nível do cliente". O nível do cliente significa que essa experiência de relatório ultrapassa os limites do Workspace do Hub de Serviçso e mostra todos os dados do cliente.

Devido aos relatórios de nível de cliente disponíveis no Open Canvas, o gerenciamento do acesso é restrito aos Administradores Globais do Services Hub e ao chamado CSAM (Gerenciador de Contas de Sucesso do Cliente) da Microsoft. Somente essas funções podem adicionar outros usuários com permissões Exibir ou Gerenciar do Open Canvas. Isso garante que o cliente mantenha o controle de quem tem acesso ao Open Canvas.

Depois de ter dado acesso a um usuário, ele terá o Menu Insights para acessar o Open Canvas. Depois de adicionados, eles terão acesso e verão o menu Insights na barra de menu principal no Espaço de trabalho.

Gerenciar assinaturas

Os usuários com a permissão Gerenciar Open Canvas podem começar a definir o escopo da funcionalidade geral de relatório, garantindo que todas as suas Assinaturas do Azure sejam reconhecidas. Se alguns estiverem ausentes, basta adicioná-los na página Gerenciar Assinaturas.

Canvas Compartilhado

Estamos fornecendo quatro dos relatórios mais solicitados para você começar rapidamente. Visualize-os na página Tela Compartilhada e, se desejar, adicione-os ao Espaço de trabalho para uso rápido. Você pode refiná-los na guia Página Inicial como quiser.

Criação de novos relatórios

Se você não encontrou o relatório exato desejado na página Tela Compartilhada, os usuários com as permissões Gerenciar Open Canvas poderão criar um novo relatório usando o editor de relatório encontrado na parte superior da barra de título do Open Canvas clicando em Criar um Relatório.

Página Inicial

Exiba seu painel com todas as telas criadas por você e sua equipe. Pesquise e filtre facilmente por Casos, Interrupções e Eventos do Azure. Cada uma das telas na guia Página Inicial pode ser marcada como favorita, editada ou removida usando os ícones em cada tela.

Recursos Administrativos

Com as permissões adequadas, os usuários podem adicionar um filtro de área de Foco, permitindo que você crie exibições mais impactantes para você e sua equipe.

Para começar a usar o Open Canvas, examine a documentação Gerenciar Assinaturas