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Gerir pedidos e aprovações de fluxos de trabalho

Importante

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Este artigo descreve como gerir pedidos e aprovações gerados por um fluxo de trabalho no Microsoft Purview.

Para ver os pedidos que efetuou ou pedir aprovações que lhe foram enviadas por uma instância de fluxo de trabalho, navegue para o centro de gestão no portal de governação do Microsoft Purview e selecione Pedidos e Aprovações.

Captura de ecrã a mostrar a tabela de navegação do centro de gestão com o botão pedidos e aprovações realçado.

Serão apresentados três separadores:

  • A aguardar uma resposta – este separador mostra os pedidos (tarefas) e aprovações que estão à espera que aja.
  • Pedidos pendentes – pode ver todos os pedidos de aprovação e tarefas que submeteu neste separador.
  • Histórico – todas as aprovações e tarefas concluídas são movidas para este separador.

A aguardar uma resposta

Este separador mostra os pedidos (tarefas) e aprovações que estão à espera da sua ação.

Captura de ecrã a mostrar a página de pedidos e aprovações apresentada no separador

Selecione o pedido para efetuar uma ação.

Aprovações

  1. Para aprovar/rejeitar um pedido, selecione o pedido e ser-lhe-á apresentada a seguinte janela:

    Captura de ecrã a mostrar que o separador A aguardar resposta está selecionado e foi selecionado um pedido aberto. A página Responder é apresentada com alguns detalhes, um espaço para uma resposta e um espaço para comentários.

  2. Uma atividade de aprovação tem as seguintes respostas disponíveis:

    • Aprovado – um aprovador pode marcar a resposta como Aprovada , indicando a aprovação das alterações propostas pelo requerente.
    • Rejeitado – um aprovador pode marcar a resposta como Rejeitada , indicando que não aprova as alterações propostas pelo requerente.
  3. Opcionalmente, selecione o valor para ver os detalhes do pedido. Na captura de ecrã abaixo, mostra os detalhes do termo. Se a aprovação for para um recurso de dados, poderá ver os detalhes, conforme mostrado abaixo.

    Captura de ecrã a mostrar que a página de resposta está aberta, com o detalhe valor realçado.

    Captura de ecrã a mostrar o valor do pedido selecionado, pelo que a página de detalhes do pedido está aberta, mostrando uma descrição geral do pedido, informações relacionadas e contactos.

  4. Se existirem atualizações, também poderá ver o valor atual e o valor proposto.

  5. Selecione a sua resposta, opcionalmente, adicione comentários e selecione Confirmar.

    Captura de ecrã a mostrar a página Responder aberta, com a secção de resposta Realçada, uma resposta selecionada e o botão Confirmar realçado na parte inferior.

Tarefas

  1. Para concluir uma tarefa, selecione o pedido de tarefa e será apresentada a seguinte janela:

    Captura de ecrã a mostrar a tarefa selecionada e a página Responder aberta, com detalhes, uma status e um local para comentários.

  2. Uma tarefa tem as seguintes estátuas:

    • Não iniciada – esta é a status da tarefa quando é criada inicialmente por um fluxo de trabalho.
    • Em Curso – um proprietário da tarefa pode marcar a tarefa como Em curso para indicar que está atualmente a trabalhar na mesma.
    • Concluído – assim que a tarefa estiver concluída, um proprietário da tarefa pode alterar a status como Concluída. Isto marca a conclusão da atividade da tarefa e o fluxo de trabalho passará agora para o passo seguinte.
  3. Selecione o status correto, adicione quaisquer comentários e selecione Confirmar.

Reatribuir pedidos

Pode reatribuir pedidos de aprovações e tarefas que lhe são atribuídas a um utilizador diferente.

  1. Para reatribuir, selecione o pedido ou tarefa que lhe foi atribuído e selecione Reatribuir na janela seguinte.

    Captura de ecrã a mostrar a tarefa selecionada e a página Responder aberta, com detalhes, uma status e um local para comentários e botão de reatribuição.

  2. Ser-lhe-á apresentada uma lista de todos os utilizadores que estão atribuídos ao pedido. Selecione Atribuir onde é apresentado o seu nome de utilizador ou o grupo do qual faz parte e altere-o do seu nome de utilizador para o novo nome de utilizador. Selecione Guardar para concluir a reatribuição.

    Captura de ecrã a mostrar o pedido selecionado e o utilizador de reatribuição.

    Observação

    Só pode atribuir novamente o seu ID de utilizador ou grupo do qual faz parte a outro utilizador ou grupo. Os outros detentores estarão indisponível e não estarão disponíveis para reatribuição.

Pedidos pendentes

Neste separador, pode ver todos os pedidos de aprovação e tarefas que submeteu.

Selecione o pedido para ver o status e os resultados de cada aprovador/proprietário da tarefa.

Captura de ecrã com a página de pedidos e aprovações apresentada no separador

Cancelar fluxos de trabalho

Pode cancelar um pedido submetido e o respetivo fluxo de trabalho subjacente ao selecionar Cancelar pedido e a execução do fluxo de trabalho subjacente.

Captura de ecrã com a página de pedidos e aprovações apresentada no separador

Observação

Só pode cancelar fluxos de trabalho em curso. Quando cancelar um pedido da secção pedidos e aprovações , este cancelará a execução do fluxo de trabalho subjacente.

Histórico

Todas as aprovações e tarefas concluídas são movidas para este separador.

Captura de ecrã com a página de pedidos e aprovações apresentada no separador

Selecione uma aprovação ou tarefa para ver detalhes e respostas de todos os proprietários de tarefas ou aprovações.

Notificações por e-mail

As aprovações e os conectores de tarefas do Purview têm capacidades de e-mail incorporadas. Sempre que uma ação de aprovação/tarefa é acionada no fluxo de trabalho; envia um e-mail a todos os utilizadores que precisam de agir.

Existem dois tipos de e-mails que podem ser enviados:

  • Mensagens acionáveis – se o fluxo de trabalho e o cliente de e-mail cumprirem os requisitos, os aprovadores podem receber e-mails de aprovação acionáveis únicos e agregados , onde podem deixar comentários e rejeitar ou aprovar pedidos no Outlook. Para obter mais informações, o aprovador também pode selecionar o item de aprovação na mensagem a ser levado para pedir detalhes no portal do Microsoft Purview.

    Importante

    Se o seu fluxo de trabalho ou cliente de e-mail não cumprir os requisitos, os seus utilizadores poderão receber erros 400/401/403 ao utilizar mensagens acionáveis.

    Mensagem acionável de exemplo do Microsoft Purview com o título. Os botões de aprovação e rejeição estão disponíveis no e-mail.

  • Standard mensagens – se o fluxo de trabalho e o cliente de e-mail não cumprirem os requisitos, os aprovadores receberão e-mails de aprovação únicos e agregados que os direcionarão para a experiência de aprovação no portal do Microsoft Purview.

    E-mail de exemplo do Microsoft Azure com o título

Os utilizadores podem responder selecionando as ligações no e-mail, para mensagens acionáveis que podem submeter respostas diretamente no e-mail ou navegando para o portal de governação do Microsoft Purview e visualizando as respetivas tarefas pendentes.

Próximas etapas