Configurar um conector para arquivar dados do WeChat
Utilize o conector TeleMessage para importar e arquivar chamadas WeChat e WeCom, chats, anexos, ficheiros e mensagens recolhidas. Depois de configurar um conector, este liga-se à conta TeleMessage da sua organização e importa a comunicação móvel dos funcionários através do Arquivo Do WeChat TeleMessage para caixas de correio no Microsoft 365.
Depois de os dados do conector do WeChat Archiver serem armazenados em caixas de correio de utilizador, pode aplicar funcionalidades do Microsoft Purview, como a Suspensão de Litígios, Deteção de Dados Eletrónicos, Arquivo de In-Place, Auditoria, Conformidade de comunicações e políticas de retenção do Microsoft 365 aos dados de comunicação do WeChat. Por exemplo, pode procurar comunicação do WeChat através da Pesquisa de Conteúdos ou associar a caixa de correio que contém os dados do conector do Arquivo do WeChat a um depositário num caso de Deteção de Dados Eletrónicos (Premium). Utilizar um conector do WeChat Archiver para importar e arquivar dados no Microsoft 365 pode ajudar a sua organização a manter-se em conformidade com os regulamentos de governação empresarial e as políticas regulamentares.
Dica
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Descrição geral do arquivo de dados de comunicação do WeChat
A descrição geral seguinte explica o processo de utilização de um conector para arquivar dados de comunicações do WeChat no Microsoft 365.
A sua organização trabalha com a TeleMessage para configurar um conector do WeChat Archiver.
Em tempo real, os dados do WeChat da sua organização são copiados para o site TeleMessage.
O conector do Arquivo do WeChat que cria no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade do Microsoft Purview liga-se ao site TeleMessage todos os dias e transfere as mensagens de e-mail das 24 horas anteriores para uma área de Armazenamento do Azure segura na Microsoft Cloud.
O conector importa os itens de comunicação móvel para a caixa de correio de um utilizador específico. Será criada uma nova pasta com o nome WeChat Archiver na caixa de correio do utilizador específico e os itens serão importados para a mesma. O conector faz o mapeamento com o valor da propriedade endereço Email do utilizador. Todas as mensagens de e-mail contêm esta propriedade, que é preenchida com o endereço de e-mail de cada participante da mensagem de e-mail. Para além do mapeamento automático de utilizadores com o valor da propriedade endereço Email do utilizador, também pode definir um mapeamento personalizado ao carregar um ficheiro de mapeamento CSV. Este ficheiro de mapeamento deve conter o Número de Telemóvel do Utilizador e o endereço de caixa de correio do Microsoft 365 correspondente para cada utilizador. Se ativar o mapeamento automático de utilizadores e fornecer um mapeamento personalizado, para cada item de e-mail, o conector irá primeiro analisar o ficheiro de mapeamento personalizado. Se não encontrar um utilizador válido do Microsoft 365 que corresponda ao número de telemóvel de um utilizador, o conector utilizará a propriedade Endereço de e-mail do utilizador do item de e-mail. Se o conector não encontrar um utilizador válido do Microsoft 365 no ficheiro de mapeamento personalizado ou na propriedade de endereço de e-mail do utilizador do item de e-mail, o item não será importado.
Antes de configurar um conector
Importante
Todas as configurações do conector de dados de terceiros do parceiro requerem um principal de serviço aprovisionado para a aplicação parceira. Este requisito não é aplicável a configurações nativas do conector de dados de terceiros pary da Microsoft. Recomendamos que trabalhe com os seus parceiros para obter detalhes sobre o ID da Aplicação de Parceiro relevante.
Para aprovisionar um principal de serviço com o PowerShell, veja Aprovisionar um principal de serviço para conectores de dados de terceiros parceiros.
Trabalhe com a TeleMessage para configurar um conector de arquivo do WeChat. Para obter mais informações, consulte Ativar o TeleMessage WeChat Archiver para o Microsoft 365.
Configure um conector TeleMessage para o Microsoft 365 e obtenha uma conta de administração da empresa válida. Para obter mais informações, consulte Encomendar o Arquivo do Microsoft 365 Mobile.
Registe todos os utilizadores que necessitam do arquivo do WeChat na conta TeleMessage com o mesmo endereço de e-mail que é utilizado para a conta do Microsoft 365 do utilizador.
Terá de instalar a aplicação Tencent WeCom nos telemóveis dos utilizadores na sua organização e ativá-la. A aplicação WeCom permite que os utilizadores comuniquem e conversem com outros utilizadores do WeChat e weCom.
O utilizador que cria um conector do Arquivo do WeChat no portal de conformidade tem de ter atribuída a função de Administração do Conector de Dados. Esta função é necessária para adicionar conectores na página Conectores de dados no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. Esta função é adicionada por predefinição a vários grupos de funções. Para obter uma lista destes grupos de funções, consulte Funções no Microsoft Defender para Office 365 e conformidade do Microsoft Purview. Em alternativa, um administrador na sua organização pode criar um grupo de funções personalizado, atribuir a função de Administração do Conector de Dados e, em seguida, adicionar os utilizadores adequados como membros. Para obter instruções, veja:
Este conector de dados TeleMessage está disponível em ambientes GCC na cloud do Microsoft 365 US Government. As aplicações e serviços de terceiros podem envolver o armazenamento, a transmissão e o processamento dos dados de clientes da sua organização em sistemas de terceiros que estão fora da infraestrutura do Microsoft 365 e, por conseguinte, não estão abrangidos pelos compromissos do Microsoft Purview e da proteção de dados. A Microsoft não representa que a utilização deste produto para ligar a aplicações de terceiros implica que essas aplicações de terceiros são compatíveis com FEDRAMP.
Criar um conector do WeChat Archiver
Siga os passos nesta secção para criar um conector do WeChat Archiver no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. O conector utiliza as informações que fornece para ligar ao site TeleMessage e transferir dados de comunicações do WeChat para as caixas de correio de utilizador correspondentes no Microsoft 365.
Selecione a guia apropriada para o portal que você está usando. Para saber mais sobre o portal do Microsoft Purview, consulte o portal do Microsoft Purview. Para saber mais sobre o Portal de conformidade, consulte Portal de conformidade do Microsoft Purview.
Inicie sessão no portal do Microsoft Purview.
Selecione Definições>Conectores de dados.
Selecione Os meus conectores e, em seguida, selecione Adicionar conector.
Na lista, selecione WeChat Archiver.
Na página Termos de serviço , selecione Aceitar.
Na página Iniciar sessão na TeleMessage , em Passo 3, introduza as informações necessárias nas seguintes caixas e, em seguida, selecione Seguinte.
- Nome de utilizador: o seu nome de utilizador TeleMessage.
- Palavra-passe: a sua palavra-passe de TeleMessage.
Depois de criar o conector, pode fechar a janela de pop-up para ir para a página seguinte.
Na página Mapeamento de utilizadores , ative o mapeamento automático de utilizadores. Também pode carregar um ficheiro CSV de mapeamento de utilizador personalizado.
Selecione Seguinte, reveja as definições e, em seguida, selecione Concluir para criar o conector.
Problemas conhecidos
Neste momento, não suportamos a importação de anexos ou itens com mais de 10 MB. O suporte para itens maiores estará disponível mais tarde.