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Planejando o desempenho e a escalabilidade

Aplica-se a: System Center Service Manager 2010

Esta seção descreve a diretriz geral de planejamento do desempenho e da escalabilidade para o System Center Service Manager 2010. Embora o Service Manager tenha sido concebido para corresponder a um determinado padrão de desempenho com o hardware mínimo recomendado, os requisitos de hardware para o seu cenário específico podem ser maiores ou menores do que as diretrizes generalizadas aqui apresentadas. Também são apresentadas aqui considerações de hardware e software do Service Manager.

O Service Manager é um aplicativo em 3 camadas que consiste em um banco de dados, um módulo de acesso a dados e um console.

  • Cada topologia de implantação, da maior para a menor, inclui todas essas três camadas, seja física ou virtualmente.

  • A menor topologia de implantação com suporte requer 2 servidores, físicos ou virtuais, enquanto a maior conterá mais de 4 servidores.

  • Hospedados nos servidores encontram-se o Console do Service Manager e o banco de dados do Service Manager no servidor de gerenciamento. O Portal de Autoatendimento é geralmente hospedado em outro servidor, enquanto o servidor de gerenciamento do data warehouse hospeda o data warehouse do Service Manager.

Ferramenta Service Manager Sizing Helper

A ferramenta Service Manager Sizing Helper pode ajudar a dimensionar as partes de hardware e software que você irá implantar posteriormente com os detalhes adicionais contidos neste guia. Essa ferramenta está incluída no conjunto de documentação sobre recursos de trabalho do Service Manager. (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=186291). Especificamente, essa ferramenta de dimensionamento:

  1. Ajuda a dar uma ideia do tipo de hardware, como computadores individuais, espaço em disco rígido livre e ocupado na CPU e nível de RAID, que é necessário para diferentes cenários de utilização e implantação. A utilização é indicada pelo número de itens de configuração no banco de dados do Service Manager, pelo número de itens de trabalho por mês e pelos dias de dados no data warehouse.

  2. Fornece diagramas de topologia para cada cenário, que mapeiam o hardware para cenários como um único servidor físico, 2 servidores, 4 servidores e mais de 4 servidores.

  3. Ajuda a calcular o espaço em disco rígido livre e ocupado que é necessário para um cenário, com base nas informações que você especificar. O cálculo é uma estimativa e não um valor fixo que você precisa obedecer.

Essas informações foram úteis? Envie comentários e sugestões sobre a documentação do System Center Service Manager para scsmdocs@microsoft.com.