Requisitos de backup e restauração: dados
Tópico modificado em: 2012-10-15
O Microsoft Lync Server 2010 usa configurações de informações de configuração armazenadas em bancos de dados e dados armazenados em banco de dados e repositórios de arquivo. Esta seção descreve os dados dos quais você precisa fazer backup para poder restaurar o serviço, caso sua organização enfrente uma falha ou interrupção e também identifica os dados e os componentes usados pelo Lync Server 2010 dos quais você precisa fazer backup separadamente.
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| Este documento não descreve como fazer backup e recuperar o Chat de Grupo. Para obter detalhes sobre como fazer backup e recuperar o Chat de Grupo, consulte Operando e mantendo o sistema de bate-papo de grupo na documentação Operações. |
Requisitos de definição e configuração
Este documento inclui procedimentos para backup e restauração das informações de definição e configuração necessários para a recuperação do serviço Lync Server. Essas informações estão localizadas no Repositório de Gerenciamento Central ou em outro banco de dados back-end ou Servidor Standard Edition.
A tabela a seguir identifica as informações de definição e configuração necessárias para backup e restauração.
Dados de definição e configuração
| Tipos de dados | Onde estão armazenados | Descrição/Quando fazer backup |
|---|---|---|
Informações de configuração da topologia |
Repositório de Gerenciamento Central (banco de dados: Xds.mdf) |
Definições de topologia, política e configuração. Faça o backup com seus backups regulares e depois de usar o Painel de Controle do Lync Server 2010 ou cmdlets para modificar sua configuração ou políticas. |
Informações sobre o local |
Repositório de Gerenciamento Central (banco de dados: Lis.mdf) |
Informações de configuração do Enterprise Voice Enhanced 9-1-1 (E9-1-1). Essas informações são normalmente estáticas. Faça o backup com seus backups regulares. |
Informações de configuração do Grupo de resposta |
Servidor Back-End ou Servidor Standard Edition (banco de dados: RgsConfig.mdf) |
Grupos de agente, filas e fluxos de trabalho do Grupo de Resposta. Fazer backup com seus backups regulares e após adicionar ou alterar grupos de agente, filas ou fluxos de trabalho. |
Requisitos de dados
Este documento inclui procedimentos para fazer backup e restaurar somente os dados necessários para recuperar o serviço Lync Server.
A tabela a seguir identifica os dados necessários para backup e restauração.
Dados armazenados em bancos de dados
| Tipos de dados | Onde estão armazenados | Descrição/Quando fazer backup | ||
|---|---|---|---|---|
Dados persistentes de usuário |
Servidor Back-End ou Servidor Standard Edition (banco de dados: Rtc.mdf) |
Direitos de usuário, Listas de contato do usuário, dados do servidor ou do pool, conferências agendadas e assim por diante.
Faça o backup com seus backups regulares. Essas informações são dinâmicas, mas a perda de atualizações não será catastrófica para o Lync Server se você precisar restaurar seu backup regular mais recente. Se as Listas de contato forem fundamentais para sua organização, faça backup desses dados com mais frequência. |
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Arquivamento de dados |
Arquivamento de banco de dados (banco de dados: LcsLog.mdf) Pode ser colocado em um Servidor de Arquivamento, Servidor Back-End ou outro servidor, ou pode ficar em um servidor autônomo |
IM (Mensagem instantânea) e conteúdo de reunião. Esses dados não não fundamentais para o Lync Server, mas podem ser para sua organização para fins normativos. Determine sua agenda de backups adequadamente. O Lync Server 2010 suporta somente o modelo de Recuperação simples para Arquivamento de bancos de dados. Com o modelo de Recuperação simples, os bancos de dados são recuperados no ponto do último backup completo, o que significa que você não pode restaurar um banco de dados no ponto de falha ou em um ponto específico no tempo. |
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Dados de monitoramento |
Bancos de dados de monitoramento (LcsCDR.mdf e QoeMetrics.mdf) Pode ser colocado em um Servidor de Monitoramento, Servidor Back-End ou outro servidor, ou pode ficar em um servidor autônomo |
Registros de detalhe da chamada (LcsCDR.mdf) e métricas de Qualidade da experiência (QoeMetrics.mdf). Os registros de detalhes de chamada são dinâmicos e podem ser essenciais para seus negócios. Determine sua agenda de backups considerando se você precisa desses registros por razões normativas. As informações de Qualidade de experiência são dinâmicas. A perda de dados de QoE não é fundamental para a operação do Lync Server, mas pode ser para seu negócio. Determine sua agenda de backups com base na importância que essas informações têm para sua organização. O Lync Server 2010 suporta somente o modelo de Recuperação simples para bancos de dados de Monitoramento. Com o modelo de Recuperação simples, os bancos de dados são recuperados no ponto do último backup completo, o que significa que você não pode restaurar um banco de dados no ponto de falha ou em um ponto específico no tempo. |
Alguns dados não são necessários para recuperação ou fins de arquivamento. Os dados a seguir não precisam ser armazenados em backup:
Dados de usuário transitório, como pontos de extremidade e assinaturas, servidores de conferência ativa e estados de conferência transitórios (banco de dados: RtcDyn.mdf)
Dados do Catálogo de endereços (bancos de dados: Rtcab.mdf e Rtcab1.mdf)
Observação:O banco de dados do Catálogo de endereços é gerado novamente automaticamente a partir do Serviços de Domínio Active Directory (AD DS). Informações dinâmicas para o Aplicativo de Estacionamento de Chamada (banco de dados: CpsDyn.mdf)
Dados do Grupo de Resposta transitórios, como estado de login do operador e informações de chamada em espera (banco de dados: RgsDyn.mdf)
Requisitos de dados do repositório de arquivos
Este documento inclui procedimentos para backup de dados em repositórios de arquivo. Em uma implantação do Enterprise Edition, o repositório de arquivos do Lync Server fica normalmente localizado em um servidor de arquivo. Em uma implantação do Standard Edition, o repositório de arquivos do Lync Server está localizado por padrão em Servidor Standard Edition. Normalmente, há um repositório de arquivos do Lync Server compartilhado para um site. O repositório de arquivos para arquivamento pode usar o mesmo compartilhamento de arquivo que o repositório de arquivos do Lync Server ou pode estar em um compartilhamento de arquivo separado.
Os locais de repositório de arquivos são identificados como \\servidor\nome do compartilhamento. Para encontrar os locais específicos de seus repositórios de arquivo, abra o Construtor de Topologias e analise o nó Repositórios de arquivo.
A tabela a seguir identifica os repositórios de arquivo necessários para backup e restauração.
Repositórios de arquivo
| Tipos de dados | Onde estão armazenados | Descrição/Quando fazer backup |
|---|---|---|
Repositório de arquivos do Lync Server |
Normalmente em um servidor de arquivos, cluster de arquivos ou um Servidor Standard Edition |
Conteúdo da reunião; metadados do conteúdo da reunião; logs de conformidade da reunião; arquivos de dados de aplicativo; arquivos de atualização para atualizações de dispositivo; arquivos de áudio para Grupo de respostas, Estacionamento de chamada e aplicativos de anúncio. Faça o backup com seus backups regulares. |
Repositório de arquivos para arquivamento |
Normalmente em um repositório de arquivos compartilhado para um site, mas pode ser separado |
Cópias do conteúdo da webconferência (reunião). O arquivamento de dados é fundamental para fins de conformidade. Determine sua agenda de backups adequadamente. |
Requisitos adicionais de backup
O Lync Server usa ou depende de alguns dados e componentes necessários para fazer o backup separadamente dos procedimentos neste documento. Os componentes a seguir não são armazenados em backup ou restaurados como parte do processo de backup e restauração do Lync Server descrito neste documento:
Serviços de Domínio Active Directory (AD DS) É necessário fazer backup do AD DS usando as ferramentas do Active Directory ao mesmo tempo em que faz o backup do Lync Server. Embora muitas configurações do Lync Server estejam armazenadas no Repositório de Gerenciamento Central, em vez de estarem no AD DS como nas versões anteriores, o AD DS ainda armazena o seguinte:
URI (Uniform Resource Identifier) SIP do usuário e outras configurações de usuário
Objetos de contato para aplicativos, como Grupo de Respostas e Atendedor de Conferência
Um ponteiro para o repositório de gerenciamento central
Conta de autenticação Kerberos (um objeto de computador opcional) e grupos de segurança do Lync Server
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Importante:É importante manter os objetos de contato no AD DS sincronizados com o Lync Server a fim de evitar problemas que possam ocorrer quando o Lync Server espera objetos de contato que não correspondem aos do AD DS. Para obter detalhes sobre como fazer backup e restaurar o AD DS no Windows Server 2008, consulte "Guia passo a passo de backup e recuperação dos AD DS" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209105&clcid=0x416. Para obter detalhes sobre como fazer backup e restaurar AD DS no Windows Server 2003, consulte "Administering Active Directory Backup and Restore" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209106&clcid=0x416.
Autoridade de certificação e certificados Use a política de sua organização para fazer backup de sua CA (autoridade de certificação) e certificados. Se você usar chaves privadas exportáveis, poderá fazer o backup do certificado e da chave privada e exportá-los se usar os procedimentos neste documento para restaurar o Lync Server. Se você usar um CA interno, poderá se reinscrever, caso precise restaurar o Lync Server. É importante que você mantenha a chave privada em um local seguro onde ficará disponível caso um computador falhe.
System Center Operations Manager Se você usar o Microsoft System Center Operations Manager (anteriormente Microsoft Operations Manager) para monitorar sua implantação do Lync Server, poderá, como opção, fazer o backup dos dados que ele cria enquanto monitora o Lync Server. Use seu processo de backup padrão do SQL Server para fazer backup de arquivos do System Center Operations Manager. Esses arquivos não são restaurados durante a recuperação.
Configuração do gateway PSTN (Rede de Telefonia Pública Comutada) Se você usar o Enterprise Voice ou Aparelhos de Filial Persistente, será necessário fazer o backup da configuração do gateway PSTN. Consulte seu fornecedor para obter detalhes sobre como fazer backup e restaurar as configurações do gateway PSTN.
Gateways XMPP Se você implantou o gateway XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) para suportar mensagens instantâneas por meio de provedores e servidores que usam XMPP, será necessário fazer backup do gateway XMPP.
Chat de Grupo Se você implantou o Chat de Grupo, será necessário fazer backup dos dados do Chat de Grupo. Para obter detalhes sobre como fazer backup e recuperar o Chat de Grupo, consulte Operando e mantendo o sistema de bate-papo de grupo na documentação Operações.
Versões coexistentes do Office Communications Server Se sua implantação do Lync Server coexistir com uma versão anterior do Office Communications Server, não será possível usar os procedimentos neste documento para backup ou restauração da versão mais antiga. Em vez disso, você precisa usar os procedimentos de backup e restauração documentados especificamente para sua versão anterior. Para obter detalhes sobre como fazer back e restaurar o Microsoft Office Communications Server 2007 R2, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=168162&clcid=0x416. Para obter detalhes sobre como fazer backup e restaurar o Microsoft Office Communications Server 2007, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=211810&clcid=0x416.
Microsoft Exchange e Mensagem Unificada do Exchange (UM) Faça o backup e restaure o Microsoft Exchange e o UM do Exchange conforme descrito na documentação do Microsoft Exchange. Para obter detalhes sobre como fazer backup e restaurar o Exchange Server 2010, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209179&clcid=0x416. Para obter detalhes sobre como fazer backup e restaurar o Exchange Server 2007, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209180&clcid=0x416.
Informações de infraestrutura Faça backup de informações sobre sua infraestrutura, como a configuração de seu firewall, configuração de balanceamento de carga, configuração de IIS (Serviços de Informações da Internet), registros do Sistema de Nome de Domínio (DNS) e endereços IP e configuração de DHCP (Dynamic Host Configuraton Protocol). Para obter detalhes sobre como fazer backup desses componentes, consulte seus respectivos fornecedores.