Relatório de diagnósticos da conferência
Tópico modificado em: 2011-02-01
O Relatório de Diagnóstico de Conferência oferece uma visão da tendência geral de sessões de conferências com falhas e visões de tendência para cada modalidade. Sessões de conferência são atividades de comunicação que envolvem pelo menos três participantes. (Atividades que envolvem dois participantes são chamadas de sessões ponto a ponto.)
Filtros
Os filtros fornecem uma maneira de retornar um conjunto de dados mais direcionado ou de exibir os dados retornados de maneiras diferentes. Por exemplo, o Relatório de Diagnóstico de Conferência permite que você filtre coisas como o tipo de conferência que está sendo conduzida (por exemplo, uma conferência baseada em Foco) ou pelo Servidor de Borda usado na conferência. Também é possível escolher como os dados devem ser agrupados. Nesse caso, as conferências são agrupadas por hora, dia, semana ou mês.
A tabela a seguir lista os filtros que podem ser usados com o Relatório de Diagnóstico de Conferência.
Filtros do Relatório de Diagnóstico de Conferência
| Nome | Descrição |
|---|---|
De |
Data/hora de início para o intervalo de tempo. Para exibir os dados por horas, digite a data e a hora de início da seguinte maneira: 1/1/2011 1:00 PM Se você não digitar um horário de início, o relatório começará automaticamente às 12:00 AM no dia especificado. Para exibir os dados por dia, digite apenas a data: 01.01.11 Para exibir por semana ou por mês, insira uma data cai em qualquer lugar dentro da semana ou mês que você deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês): 03.01.11 As semanas sempre correm do domingo até sábado. |
Para |
Data/hora de término para o intervalo de tempo. Para exibir os dados por horas, digite a data e hora de término da seguinte maneira: 1/1/2011 1:00 PM Se você não digitar um horário de término, o relatório terminará automaticamente às 12:00 AM no dia especificado. Para exibir os dados por dia, digite apenas a data: 01.01.11 Para exibir por semana ou por mês, insira uma data cai em qualquer lugar dentro da semana ou mês que você deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês): 03.01.11 As semanas sempre correm do domingo até sábado. |
Intervalo |
Intervalo de tempo. Selecione uma das seguintes opções:
Se as datas de início e término excederem o número máximo de valores permitidos para o intervalo selecionado, somente o número máximo de valores (a partir da data de início) será exibido. Por exemplo, se você selecionar o intervalo Diariamente com a data de início 1/1/2011 e uma data de término de 28/2/2011, os dados serão exibidos para os dias 1/8/2011 12:00 AM até 1/9/2011 12:00 AM (ou seja, um total de 31 dias de dados). |
Pool |
FQDN (Nome de domínio totalmente qualificado) do pool de Registradores ou Servidor de Borda. Você pode selecionar um pool individual ou clicar em [Tudo] para ver os dados de todos os pools. Essa lista suspensa é automaticamente preenchida para você com base nos registros no banco de dados. |
Sessões de conferência |
Indica o tipo de sessão de conferência. Selecione uma das seguintes opções:
|
Métricas
A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Diagnóstico de Conferência para cada tipo de sessão de conferência.
Métricas do Relatório de Diagnóstico de Conferência
| Nome | Você pode classificar este item? | Descrição |
|---|---|---|
Volume de sucesso |
Não |
Número total de conferências bem-sucedidas. |
Porcentagem de sucesso |
Não |
Percentual de conferências concluídas com problemas consideráveis. Calculado dividindo o volume de Sucesso pelo Total de sessões. |
Volume de falha esperado |
Não |
Número total de conferências nas quais uma "falha esperada" ocorreu. Uma falha esperada é quando se sabe que a falha ocorrerá. Por exemplo, se um usuário tiver definido seu status como Não perturbe, é esperado que qualquer chamada para esse usuário falhe. |
Percentual de falha esperada |
Não |
Percentual de conferências que enfrentaram um erro esperado. Calculado pela divisão do Volume de falha esperado pelo Total de sessões. |
Volume de falha esperado |
Não |
Número total de conferências onde uma "falha inesperada" ocorreu. Uma falha inesperada é uma falha que ocorre no que aparenta ser um sistema íntegro. Por exemplo, uma chamada não deve ser encerrada se o chamador for colocado em espera. Se isso ocorrer, isso seria sinalizado como uma falha inesperada. |
Percentual de falha inesperada |
Não |
Percentual de conferências que enfrentaram um erro esperado. Calculado pela divisão do Volume de falha inesperado pelo Total de sessões. |
Total de sessões |
Não |
Número total de conferências, incluindo conferências bem-sucedidas, conferências com falha (falhas esperadas e inesperadas) e conferências não categorizadas. |