Relatório das principais falhas

 

Tópico modificado em: 2011-02-03

O relatório de Falhas Principais apresenta uma lista das falhas mais frequentes e suas tendências ao longo do tempo.

Filtros

Os filtros fornecem uma maneira de retornar um conjunto de dados mais direcionado ou para exibir os dados retornados de diferentes maneiras. Por exemplo, o Relatório de Falhas Principais permite filtrar os dados retornados com base, por exemplo, no tipo de atividade (sessão ponto a ponto ou sessão de conferência), ou no código de resposta SIP que acompanhava a sessão com falha. Você também pode escolher como os dados devem ser agrupados. Nesse caso, os usos são agrupados por hora, dia, semana ou mês.

A tabela a seguir lista os filtros que você pode usar com o Relatório de Falhas Principais.

Filtros de Relatório de Falhas Principais

Nome	Descrição
De	Data/hora de início do intervalo de tempo. Para exibir dados por horas, insira a data e hora de início da seguinte maneira: 1/1/2011 13:00 Se você não inserir uma hora de início, o relatório automaticamente começará às 12:00 no dia especificado. Para exibir dados por dia, insira apenas a data: 1/1/2011 Para exibir por semana ou por mês, insira uma data que caia em qualquer dia da semana ou do mês que você deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês): 3/1/2011 As semanas são contadas de domingo até sábado.
Até	Data/hora de término do intervalo de tempo. Para exibir dados por horas, insira a data e hora de término da seguinte maneira: 1/1/2011 13:00 Se você não inserir uma hora de término, o relatório automaticamente encerrará às 12:00 no dia especificado. Para exibir dados por dia, insira apenas a data: 1/1/2011 Para exibir por semana ou por mês, insira uma data que caia em qualquer dia da semana ou do mês que você deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês): 3/1/2011 As semanas são contadas de domingo até sábado.
Tipo de atividade	Tipo de atividade. Selecione um dos seguintes: [Todos] Ponto a ponto Conferência
Modalidade	Neste momento, a única opção disponível é [Todos].
Pool	FQDN (nome de domínio totalmente qualificado do pool de Registrador ou Servidor de Borda. Você pode selecionar um pool individual ou clicar em [Todos] para exibir dados de todos os pools. Esta lista suspensa é preenchida automaticamente com base nos registros contidos no banco de dados.
Categoria	Tipo de falha ocorrido. Selecione um dos seguintes: Falha inesperada e esperada Falha inesperada Uma "falha esperada" é aquela que se espera que ocorra. Por exemplo, se um usuário tiver definido seu status como Não incomodar, é esperado que toda chamada encaminhada para esse usuário falhe. "Falha inesperada" é uma falha que ocorre em um sistema que parecia estar em bom estado.Por exemplo, uma chamada não deve ser finalizada se o chamador é colocado em espera. Se isso ocorrer, a situação será sinalizada como falha inesperada.
Código de resposta	O código de resposta enviado quando a conferência falhou. Digite o código de resposta inteiro. Por exemplo: 400
ID do Diagnóstico	Identificador exclusivo (na forma de um cabeçalho ms-diagnostics) anexado a uma mensagem SIP que geralmente fornece informações úteis para solucionar problemas de erros. Cabeçalhos de diagnóstico são opcionais (é possível ter sessões SIP que não incluem esses cabeçalhos) e IDs de diagnóstico serão relatadas somente para as sessões que apresentaram problemas de algum tipo.

Medição

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Falhas Principais.

Medição do Relatório de Falhas Principais

Nome	Você pode classificar este item?	Descrição
Classificação	Sim	Classificação relativa com base no número de sessões relatadas.
Sessões relatadas	Sim	Número total de sessões com falha baseadas na ID de diagnóstico e no código de resposta SIP.
Usuários afetados	Sim	Número total de usuários afetados pela sessão com falha.
Informações de falha	Não	Informações detalhadas sobre a falha, incluindo a ID de diagnóstico, o código de resposta SIP e a descrição do motivo da sessão com falha.
Tendência no passado	Não	Representa graficamente as sessões com falha ao longo do tempo.