Relatório de atividades do usuário

 

Tópico modificado em: 2011-02-01

O Relatório de Atividades do Usuário fornece uma lista de atividades ponto a ponto e de conferência de cada usuário.

Filtros

O filtro é uma maneira de retornar um conjunto de dados mais refinado e direcionado, ou ver os dados retornados de maneiras diferentes. Por exemplo, o Relatório de Atividades do Usuário permite filtrar os dados retornados com base em itens como tipo de atividade (isto é, sessão ponto a ponto ou de conferência) ou pelo endereço SIP do usuário (permitindo exibir as atividades para um usuário). Você também pode escolher como os dados serão agrupados; neste caso, os usos são agrupados por hora, dia, semana ou mês.

A tabela a seguir lista os filtros que você pode usar com o Relatório de Atividades do Usuário.

Filtros do Relatório de Atividades do Usuário

Nome	Descrição
De	Data/hora de início para o intervalo de tempo. Para ver os dados por horas, insira a data e hora de início conforme segue: 1/1/2011 1:00 PM Se você não inserir a hora de início, o relatório começará automaticamente à meia-noite do dia especificado. Para ver os dados por dia, insira somente a data: 1/1/2011 Para exibir por semana ou mês, insira uma data dentro da semana ou mês que deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês): 1/3/2011 As semanas sempre vão de domingo a sábado.
Até	Data/hora final de intervalo de tempo. Para ver os dados por horas, insira a data e hora final conforme segue: 1/1/2011 1:00 PM Se você não inserir a hora final, o relatório terminará automaticamente à meia-noite do dia especificado. Para ver os dados por dia, insira somente a data: 1/1/2011 Para exibir por semana ou mês, insira uma data dentro da semana ou mês que deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês): 1/3/2011 As semanas sempre vão de domingo a sábado.
Tipo de atividade	Tipo de atividade. Selecione uma das seguintes opções: [Todos] Ponto a ponto Conferência
Modalidade	Você só pode selecionar [Todos], que mostra informações para todas as modalidades, incluindo áudio, vídeo, mensagens instantâneas (IM) e transferência de arquivo.
Categoria da sessão	Indica se a atividade em questão teve sucesso ou falhou.Selecione uma das seguintes opções: [Todos] Sucesso Falha esperada Falha inesperada Uma "falha esperada" é uma falha prevista; por exemplo, se um usuário configurou seu status para Não Perturbe, é previsto que qualquer chamada para ele irá falhar. Uma "falha inesperada" ocorre em um sistema que parecia saudável. Por exemplo, uma chamada não deveria ser terminada se o chamador for colocado em espera. Se isso ocorrer, será sinalizado como uma falha inesperada.
Prefixo de URI do usuário	Endereço SIP para o usuário. Para exibir registros somente para o usuário Ken Myer, digite o endereço SIP de Ken Myer. Por exemplo: sip:kenmyer@litwareinc.com

Métricas para sessões ponto a ponto

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Atividades do Usuário para a sessões ponto a ponto (isto é, as que envolvem apenas dois participantes).

Métricas para sessões ponto a ponto

Nome	Você pode classificar esse item?	Descrição
Detalhe	Não	Quando você clica neste item, é mostrado o Relatório de Detalhes de Sessão Ponto a Ponto para a sessão selecionada.
Usuário "De"	Sim	Endereço SIP do usuário que iniciou a sessão ponto a ponto.
Usuário "Para"	Sim	Endereço SIP do usuário que entrou na sessão ponto a ponto.
Modalidades	Sim	Tipo de comunicação usado na sessão. Por exemplo, IM, áudio ou transferência de arquivo.
Hora do convite	Sim	Data e hora em que o convite inicial para entrar na sessão ponto a ponto foi enviado.
Hora da resposta	Sim	Data e hora em que o usuário "Para" aceitou o convite para a sessão.
Hora final	Sim	Data e hora em que a sessão ponto a ponto terminou.
ID diagnóstico	Sim	Identificador exclusivo (na forma de um cabeçalho de diagnóstico-ms) anexado a uma mensagem SIP que fornece informações úteis sobre os erros de solução de problemas. Os cabeçalhos diagnósticos são opcionais (é possível ter sessões SIP que não os incluem), e os IDs diagnósticos são relatados somente para as sessões com algum tipo de problema.

Métricas para as sessões de conferência

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Atividades do Usuário para a sessões de conferência (isto é, as que envolvem três ou mais participantes).

Métricas para as sessões de conferência

Nome	Você pode classificar esse item?	Descrição
URI de conferência	Sim	Identificador exclusivo da conferência. Quando você clica neste item, é mostrado o Relatório de Detalhes da Conferência para a sessão selecionada. Quando você expande esse item, o relatório mostra as informações sobre os participantes. Para obter os detalhes, consulte "Métricas para participantes da conferência", mais adiante neste tópico.
Organizador	Sim	Endereço SIP do usuário que organizou a conferência.
Pool	Sim	Nome do Servidor de Borda (se houver) usado na conferência.
Hora inicial	Sim	Data e hora em que a conferência começou.
Hora final	Sim	Data e hora em que a conferência terminou.

Métricas para participantes da conferência

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Atividades do Usuário para cada participante de uma conferência.

Métricas para participantes da conferência

Nome	Você pode classificar esse item?	Descrição
Função	Não	Função do usuário na conferência (por exemplo, Apresentador).
Participante	Não	Endereço SIP do usuário.
Conectividade	Não	Tipo de conexão da rede. Por exemplo, "De Interno" para conexão interna ou "De PSTN" os usuários discados.
Hora da entrada	Não	Data e hora em que o usuário entrou na conferência.
Hora da saída	Não	Data e hora em que o usuário saiu da conferência.
ID diagnóstico	Não	Identificador exclusivo (na forma de um cabeçalho de diagnóstico-ms) anexado a uma mensagem SIP que fornece informações úteis sobre os erros de solução de problemas. Os cabeçalhos diagnósticos são opcionais (é possível ter sessões SIP que não os incluem), e os IDs diagnósticos são relatados somente para as sessões com algum tipo de problema.